促進復原的關鍵因素

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1 身體與情緒能夠感到安全

在遭受威脅與傷害時，人的感受是極度不安全的。人在無法感到安全的情況下，身體與心理機能都無法正常運作。我們可以透過建立溫暖、沒有批評、權力平等的互動關係，再加上重視身份的隱匿，讓倖存者可以在與我們相處的當下感到不受威脅，也就不必再把自己隔離起來孤單地面對傷痛。

2 理解創傷的大腦神經科學

學習創傷如何改變大腦的應變能力，有助於減少我們對「情緒過度敏感」與「不理性行為」的種種誤解，甚至發掘「生理病因」與「創傷後壓力」之間的關聯。我們可以意識到，原來倖存者並不是不願意想開一點，而是大腦被創傷強迫改變了，沒辦法再繼續用一般人的方式思考，所以我們不需要責備，只需要耐心等待與陪伴。

3 被給予機會與選擇

人通常在獲得清楚的說明與資訊時，比較能做出好的決定。因此，為了避免倖存者被流言誤導，我們盡量提供多元且有證據的資料跟知識，增進「知情同意」的互動原則。我們也為倖存者保留時間與空間的彈性，讓他能夠以自己的速度與方式去考量跟嘗試各方療癒的優勢與限制，最終可以決定與掌控自己想走的人生方向。

4 擁有因應現實世界的工具

療癒的目的除了照顧過去的傷，更重要的是可以在現實世界裡好好活下去。現實世界不像治療室裡一般單純或安全，而是更複雜也有更多的不確定性。因此，療癒歷程裡的任務應該要包括建立覺察情緒的能力，以及學習在負面情緒被外在刺激引發時能夠即刻安撫自己的方法，或是避免情緒被過度激發的預防措施，如此才能做到永續的自我照顧。

5 減少重複創傷與替代性創傷

停止重複創傷的關鍵往往是環境。除了遠離直接製造傷害的人或地點，我們還需要制止其他人或環境在未癒合的傷口上撒鹽，也就是不說讓倖存者感到更難受的話語，也不做讓他們感到被威脅的行為。我們也需要注意自己的身心健康，盡量不讓關心與擔憂超過負荷，造成創傷更蔓延，阻礙了前往復原的道路。

創傷是人類生命中不可避免的經歷，可能是天災、意外，也可能是人禍。

我們盡全力預防創傷的發生，但也需要相信，每個生命內在的復原力，能夠讓一個人在創傷發生後更成長與茁壯。