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【獨立評論專欄】台灣人多以工作為重，選擇犧牲婚育家庭，若希望社會永續發展，須從制度上著手，降低兩者衝突，而非期待公私一刀切。
六年前，我們開始做社會企業，初衷是幫媽媽找工作，支持一些選擇「當一段時間的全職媽媽」的女性，順利回到職場。
做了半年，我們漸漸發現，很多中斷職涯的女性不是自己選擇當全職媽媽，而是因為沒有其他選項。
她們也想繼續工作，但是工作責任大、時間長，或是孩子沒有合適的人可以照顧。有的是伴侶的工作要輪班，沒辦法分擔照顧需要；有的是孩子常生病，工作請假有壓力；還有的是孩子需要早療，或是夫妻分居、離婚，實在沒有辦法。
這些發現讓我有些困惑：台灣的女人都這麼辛苦嗎？
到底要怎麼減少中斷職涯女性、讓她們順利重回職場？我們漸漸地找到答案：不要中斷。若當初沒有中斷，或中斷時間不長，今天就不會有重回職場的需求。
工作常先於生活
「工作生活平衡」這個議題在台灣推動已經快十年了，實踐上並不容易。一個原因是，台灣人非常看重工作，把工作的優先順序擺得非常前面。
去年三級警戒期間，我們做了一個大規模調查，想了解居家辦公這件事的影響。結果顯示，不分性別、年齡、婚姻狀況，大家的想法都是以公司為先、以工作為重。
在這樣的社會裡，講工作生活平衡，並沒有辦法得到太多熱烈的回應：「我要工作才有生計啊。」「這是為了明天有好日子，今天付出更大的努力。」「我不需要平衡，我要好好工作、功成名就。」
其實，我們需要的不是工作生活平衡，而是「降低工作家庭衝突」。
當我們覺得自己的時間、能量不足以滿足工作角色、家庭角色的期待時，衝突就會產生。
在工作上有大案子要趕，沒有時間管家裡的事；在家裡小孩生病，需要有人在家照料，這些都是短期衝突的例子，撐過去就好了。
但若是比較長期的，可能會影響到工作（士氣、生產力、流動率、出勤）、家庭（夫妻、親子關係）、身體健康（身體狀況、飲食跟運動）、心理健康（壓力、生活滿意度）。簡單地說，就是「幸福感」。
什麼是幸福企業？一個讓同仁的工作家庭衝突不高的企業。什麼是幸福家庭？當這個人有工作上或是生活上的挑戰時，能夠支撐他跨越的家庭。
台灣比歐美難在哪？
為什麼相較於歐美國家，我們的工作生活較不平衡呢？為什麼比起十年前，我們對工作生活平衡的呼聲更大呢？
從工作面來看，科技工具跟客戶要求讓我們時時在工作，一直在緊繃的狀態。台灣高科技業在全球產業以「很快、更好、更彈性、更便宜」自我定位，為了生存，我們讓自己比歐美客戶更認真。
再從家庭面來看，夫妻雙方對職涯都有發展的期待，但也還在學習做雙生涯的協商。
我們的社會走向晚婚、晚育，家中長輩的角色漸漸由育兒助力轉往樂齡退休移動。而長輩們長期照護的需求發生速度快於社會資源完善的速度，是很多中年工作者面臨的挑戰。
在工作跟家庭的接面來看，我們給人的空間還不夠大。我們談職場多元包容，但未意識到已婚、離婚、單親、高齡化下，很多人需要更彈性的上下班時間，讓他們好好照顧家庭。
尤其從醫護、零售到警消，或是要輪班的製造業，他們的工作時間與一般上班族不同，都更需要能夠兼顧家庭的職場方案。
在文化面，無論是男性或女性，我們的工作觀都是公而忘私，只有為工作犧牲家庭，少有為家庭犧牲工作表現。
我們的職場文化傾向把公私切開：你家裡的事，自己想辦法處理。我們讓工作者自己承擔衝突，但以他們的資源與能力，不一定能找到最好的方案。
其實，過高的工作家庭衝突所帶來的衝擊，並不會被隔在公司大門外。同仁們的士氣、忠誠、流動率、身體健康與心理健康，對公司來說都非常重要。
從統計數字來看，台灣女性可以不結婚、不生子，但不能沒工作。
我們必須要先體認工作這件事對台灣女性的重要性，才能體會為什麼一個工作家庭衝突程度不高的社會環境如此重要。這是幫助她們有機會不為了工作而不自覺地犧牲婚育。
友善職場，才能永續
所以，當我們談友善職場時，不要再被工作生活平衡這個詞誤導，應該先關注「降低工作與家庭衝突」。
在台灣的文化脈絡裡，少有覺得生活跟工作一樣重要的人，而是有太多不自覺地為了工作而犧牲家庭的人。為了台灣社會的永續發展，我們社會應當減輕職場對家庭的擠壓。
台灣享有高度經濟繁榮，但我們的社會也有全世界最低的生育率、是全世界女性產後憂鬱症高盛行率的前幾名；我們的離婚率在亞洲排名很前面；有超過四成的女性終身未有機會成為母親；終身單身的男性人口數，比女性人口數更多。
透過中斷職涯女性的苦與痛，我們需要尋求在社會面、文化面、資源面更多的突破，降低整體的工作家庭衝突，讓個人尋求屬於自己的幸福。
若能翻轉，台灣的經驗，將會成為華人的經驗、相鄰亞洲各國的經驗。而這些成功，也會讓無數在這當中曾犧牲職涯或是婚育的個人，獲得安慰。（作者為得人資源整合創辦人；責任編輯：曹凱婷）
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