https://www.health.ntpc.gov.tw/archive/health_ntpc/6/file/104%E5%B9%B4%E5%85%AB%E4%BB%99%E7%B2%89%E5%A1%B5%E7%88%86%E7%82%B8%E4%BA%8B%E4%BB%B6%E5%89%B5%E5%82%B7%E5%A3%93%E5%8A%9B%E7%97%87%E5%80%99%E7%BE%A4%E5%8F%83%E8%80%83%E8%B3%87%E6%96%991040628(1).pdf
＿在重大創傷事件後，一般會出現什麼反應?如何幫助自己及別人?
一、 可能會有的創傷反應：
(一) 想法：腦中重複出現重大創傷事件的情景，難以抑制。
(二) 情感：麻木、退縮、煩躁、容易生氣或憤怒，情緒沮喪憂鬱、哭泣、愧疚、
自責、對未來感到無望。
(三) 行為：可能藉助香菸、咖啡、酒等以減輕心理或身體不適的症狀。
(四) 身體不適：如暈眩、頭痛、發抖、噁心、手腳冰冷、胸悶、月經失調、沒
有胃口等。
二、 幫助自己的方法：
(一) 了解、感受及接納可能會有的反應。
(二) 多找人談自己的經歷及感受。
(三) 維持生活步調、避免飲酒過量。
(四) 不要讓壓力變成虐待孩子或伴侶的藉口。
(五) 尋求專業人員協助。
三、 幫助別人的方法：
(一) 可以說的話：
1. 以衷心的口氣說：「我很難過」。
2. 以真誠的口氣說：「若有需要，請立刻打電話給我」。
(二) 可以幫忙做的事：
1. 先為他們準備好食物及提供家務協助。
2. 需要時陪伴他們。
3. 陪伴他們一起尋求專業人員協助。
心理衛生服務單位一覽表
服務單位 服務項目 服務時間 聯絡電話
衛生福利部安心專線 免費電話諮詢服務 24 小時 0800-788-995
社團法人國際生命線協會 電話諮詢服務 24 小時 直撥 1995
財團法人張老師基金會 電話諮詢服務 星期一至星期六
14:00-21:00 直撥 1980
什麼是創傷後壓力症候群（Post-traumatic Stress Disorder,PTSD）?
症狀表現：
(一) 創傷的再經驗，如：不自主的侵入性影像或想法，例如不斷反覆想起創傷事
件的情景、腦海裡不停縈繞一些與創傷事件之發生有關的問題等。
(二) 逃避否認與情緒麻木反應，如：心理麻木，對刺激的感覺反應降低、努力逃
避與災難相關聯的事物、記憶缺失等。
(三) 過度警醒反應，如：過度警覺；心神不寧，彷彿隨時警戒周遭即將發生事情。
(四) 負面情緒反應，如：感到悲傷或沮喪，有時也容易落淚哭泣、容易說一些悲
觀的話、對於平常喜愛的事物興趣缺缺等。
(五) 生理不適反應，如：疲勞、頻打瞌睡或昏睡、抱怨頭痛、胃痛或其他身體方
面的不舒服、比以前更容易感冒、生病、食慾變差或變好等。
(六) 人際關係變差或社交退縮反應：
1. 與家人、配偶、朋友、同學、同事及鄰居間的關係改變，例如比以前更常發
生口角、更少來往、更容易起衝突等。
2. 曠職或遲到、早退次數增加，工作表現退步。
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