2025年8月13日 星期三

如何在繁忙工作中練習滋養與自我照顧?

 

周庭筠 臨床心理師

 

  「早上八點進入公司後,就開始一整天忙碌的行程,檢查郵件、回信、主管交代的事物、要準備給客戶的資料……等,事情忙到一個段落可以上個廁所、喝杯水的時候,就已經接近中午,但想到接著下午還有其他業務要處理,午餐乾脆快速吃完,邊吃又邊想著等等該如何安排與進行工作……」

 

  這是許多上班族會經歷到的工作情境。當我們長時間處在「消耗身心能量的活動」時,像是開會、回信、加班、處理主管交辦、製作業務報表等,會讓人身體或心理都備感壓力,產生焦慮、情緒低落、睡眠不足、過度疲倦……等狀況。然而,當壓力產生並且對生活造成影響時,大部分的人往往不是選擇休息,而會為了因應當前的壓力,而選擇「減少能滋養身心能量的活動」,像是看電影、看書、登山、好好吃飯……等;當生活中「耗能」活動超過「滋養」活動時,將會形成一個如漩渦般的耗竭漏斗,最終使人身心壓力負荷過量,甚至導致憂鬱症的發生。

 

將自我照顧放到每天的例行活動

  遇到壓力或困擾時,我們習慣將焦點放在「外在」,對外在困擾進行問題解決、形成因應策略和調整環境等,增加更多的「耗能」活動;但如果困擾是長期且無法解決、每天例行性的發生,我們到底該如何增加「滋養」活動來「自我照顧」,以降低身心負荷壓力呢?臨床心理師給予您的建議是-將自我照顧放到每天的例行活動吧!

但究竟該如何將自我照顧放到行程中呢?以下有三個原則提供給你:保持覺察、改變舊行為、建立新習慣。

 

保持覺察

  透過「日常能量表」來覺察例行活動中「耗能」或「滋養」活動。日常能量表的建立方式如下:

拿出一張空白紙,條列式的寫下你典型一天所做的活動,請依照事件順序逐一寫出,並用簡單敘述即可,像是刷牙、吃早餐、搭捷運、檢查信件等,分類越詳細越好。

判斷所列事項為「滋養」或是「耗能」的活動。滋養指的是能讓自己處於快樂、有活力、增加心靈能量的活動,耗能指的是讓自己覺得辛苦、耗竭、耗費心靈能量的活動。

檢視看看填寫完的日常能量表,哪些事情不知不覺讓流失能量,哪些則是可以自我照顧與滋養的活動。

 

改變舊行為

  我們過去習慣把耗能的事情填滿生活,現在開始要將「自我照顧」列為生活中的重要關注事項。告訴自己:「過度的忙碌並不能增加健康和幸福感,自我照顧才能讓內在擁有更多能量及創造力和能量來解決問題,進而擁有更美好的生活。」


建立新習慣

  先從「十分鐘」開始,重點是有實際進行,而不是時間長短。在工作的空檔挑出十分鐘去作自我照顧的活動。像是從座位上起身去茶水間泡茶、聽首自己喜愛的音樂、到窗台邊曬曬太陽、看個喜愛的寵物影片……等,讓自己的大腦和眼睛都能夠真正的休息,並且關注在自己身上。如果在自我照顧的期間,腦袋再度出現關於工作的想法,溫柔的將注意力再次移轉到自我照顧活動上。

 

  滋養活動或自我照顧沒有「正確的方式」,每個人喜歡和習慣的方式不同,將焦點放在自己和自己的需求上,你可以先嘗試做些小活動來給自己滋養和鼓勵,再慢慢地去覺察和調整適合自己的方式,透過「有意識地」進行自我照顧來紓解日常生活的壓力和不適情緒、減緩身心壓力,並停止「耗竭漏斗」耗盡能量!

 

台北市臨床心理師公會 關心您

「作為照顧者的你,也要記得愛自己」給長期照顧者的6項自我關照方法

 

中華民國家庭照顧者關懷總會曾發表照顧者十大困境,發現54%的家庭照顧者有自我壓力調適困難的煩惱,成為照顧者十大困境之首! 其他依序為:缺乏照顧替手、對資源陌生、與家人溝通困難、如何處理被照顧者的情緒、無法好好休息、缺乏反應意見的管道、如何選擇機構、自覺照顧知能不足、缺乏社交等。從這十大困境就能深刻感受到照顧者的身心壓力沉重,如果沒有可替換的幫手藉以喘息,或無法適當調節自己的情緒,家庭照顧者的身心健康就會開始亮紅燈,長期耗損、身心交瘁之下容易產生「慢性疲憊」,甚至出現「替代性創傷」。


 


認識慢性疲憊


  「疲憊」透過充足的休息和睡眠就可以恢復,「慢性疲憊」是一種長期、持久且無法回復的疲倦感。「明明沒做什麼事,還是這麼累」!或是「怎麼睡都還是覺得累」!有可能是「慢性疲勞症候群」找上身。無精打采,缺乏能量和動力,症狀至少持續六個月以上,對於工作、社交和行為能力等生活功能都會造成顯著的影響。


 


替代性創傷


  雖然自己沒有直接經歷受創,但藉由親眼目睹、別人轉知、聽廣播、看新聞,也可能會出現類似的創傷身心反應,例如醫護人員、救難隊員、警消人員、輔導老師、心理師、社工師、罹患威脅生命疾病者的家人,因為長期下來,照顧者可能會因為陪伴、傾聽受照顧者詳細描述創傷經驗、見證創傷為其帶來的苦難過度感同身受。受到替代性創傷衝擊的人可能情緒、想法與行為一反常態,讓親友覺得他們像變了一個人,身心都可能出現症狀,包括睡眠障礙、慢性疾病;感到無助、絕望;永遠覺得自己做的不夠多;易怒暴躁等。


 


給長期照顧者的6個自我照顧方法


  因此照顧者的自我覺察與調適是非常重要的,畢竟照顧工作是長期且耗能的,以下提供一些自我照顧的策略:


 


1.覺察與調節情緒


  在照顧過程中,照顧者情緒易受被照顧者的影響,當覺察到有負面情緒時,不壓抑、不否認、不假裝沒事,但也不加油添醋。


  a.可以透過深呼吸,為自己創造出一個心靈空間來做有覺察的回應,而非自動導航式的戰或逃,這有點像是電腦Reset的概念,透過呼吸靜觀,可暫時放鬆與舒緩壓力。


  b.暫時放下手邊的工作,去做點可以讓自己開心的事,如吃個甜點、聽個音樂、或出去散散步,轉移情境幫助自己調節情緒。


  c. 一天的照顧節奏中一定要排定一段時間是留給自己一個人的,只屬於你的時光,短暫離開照顧工作的現場,有助於消除整日守候病人的心理壓力,也可以培養一些興趣,豐富照顧生活更好。


 


2.不要求自己做到最好,足夠好就好


  照顧者經常把視焦都放在被照顧者身上,忽略自己的需要和權益,最終引起身心不良反應或關係緊張,何不但且饒過自己,不必事事追求完美,放下一些控制,不一定每件事都要照你的方法,讓身邊想幫忙、有能力幫忙的人也盡點力。照顧好自己,才可能照顧好病人,無須獨立扛起所有照顧重擔。


 


3.尋求情緒出口與抒發管道及專業協助


  在面對病人情緒時,照顧者依然勉強自己要面帶微笑、輕聲細語,反而帶給自己極大的壓力,允許自己生氣、允許自己流淚,讓自己情緒流動才是健康的。在情緒耗竭的狀態下還告訴自己「我一定要堅強」、「不能哭」、「病人都已經…我怎麼可以放輕鬆!」這些都是再次打擊自己,負能量持續累積中。


找人說說話可以釋放些負面情緒;尋求心理諮商專業的協助,可以幫助整理自己的感受,找出問題的頭緒。


 


4.維持適度的人際互動,與社會連結


  許多照顧者在被照顧者離開後,會有失落感,更因為強烈的孤獨感,甚至開始懷疑自己所做的「犧牲」是否有意義? 所以提醒自己,在照顧家人的同時,保持一定的社會參與,能避免自己有被孤立的感覺,也避免逐漸從社交中退縮。


 


5.肯定自己的努力,自我鬆綁各方壓力


  每個照顧者,幾乎都會面臨到「照顧壓力」,例如:與家人的預期或是跟自己的期待有落差時,可能會讓我們自責是我做得不夠好、不夠努力….往往忽略了「我們每個人都是有限制的」這個事實。所以,聽聽自己內在的聲音,試著與自己對話:「照顧病人真不容易,你辛苦了!」「你已經做得很好了!」相對的,身旁的人想對照顧者表達關懷時,也可以試著這麼說,而不是給建議。畢竟病患在各種病程階段及每個病人的狀況是非常個體化的,以為提供建議是好意,其實是抹煞了照顧者的辛苦與挑戰,反而讓人覺得洩氣。


 


6.建立支援系統,運用社會資源


  照顧者不必獨力奮戰,可以主動邀約幾位好友或親人組成一個「後援小組」以應付可能的緊急狀況,當我們清楚知道在面臨危機時,會有人伸出援手,這將帶給我們莫大的心理安定力量,因此主動提出「我需要協助」是很重要的。


家庭照顧者還能尋求許多支持性資源,例如中央政府的長照2.0政策,或是民間相關支持團體如「中華民國家庭照顧者關懷總會」或「安寧照顧基金會」等。


 


  照顧者如果能有上述這些先備知識,就能敏感覺察自己的狀況,有意識地自我調適,從預防的角度照顧好自己,避免耗竭危機。家人也應該成為照顧者最大的後盾,替手補位,讓照顧者喘息一下,即使只是單純地說聲感恩,也都能給照顧者帶來力量。


 


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【提醒】每個人所經歷的生活或心理議題背後形成之成因或解決之道皆不盡相同,故官網文章內容僅供建議與參考,當您需要個人化的幫助,建議考慮尋找專業心理師的協助。

「神聖的自私」-照顧者的自我照顧




                                                                                                                                                    林德慧諮商心理師

 

     「照顧」常常是「長期且長時間」的過程,即便剛開始可視為甜蜜的負荷,但隨著照顧時間的拉長,對照顧者的身體、心理、社會、自我方面都可能造成沉重的壓力,在高壓與疲憊的夾擊之下,進而加劇家人間的衝突等狀況。因此,讓照顧者有空間紓壓,對於照顧者本人、被照顧者及整個家庭來說都是非常重要。

     「神聖的自私」-照顧者有時會將全副心力都用在「付出、利他」,而忘了也要好好照顧自己,但「休息是為了走更長遠的路」,偶爾從自利的角度出發,自己健康了,才有能力提供長期的家庭照顧。

以下提供一些自我照顧的策略:

重視自己的生活品質

       照顧者的心理與生活品質是長期照顧家屬的基本,也是根本。維持平衡充足的飲食、睡眠與運動,良好的生活作息與習慣,對於穩定和平衡自己的情緒與精神狀況很有幫助,特別是睡眠非常重要。

維持適度的人際互動,與社會連結

       健康的心理狀態與健康的人際關係狀態有關,照顧者留意自己是否因投入過多時間心力在照顧家人,而忽略了適度與社會連結的需求。保持一定的社會參與,能避免自己有被孤立的感覺,也避免逐漸從社交中退縮。

找時間與空間做自己,做些自己喜歡且享受的事情

       適時整理一下自己每天時間使用的情況,有否挪一些時間,單單做自己喜歡的事情,回顧自己的生活?這部分若情況允許,可與親近的家人相互分工,取得一些喘息的空間。讓自己從壓力情境中移出來,暫時放下心裡的重擔。滿足自我是身為人的尊嚴及權利,切勿因此陷入深深的罪惡感。

覺察重複出現的負向情緒與想法,進行放鬆呼吸

       在照顧過程中,情緒易受被照顧者的影響,產生罪惡感、忿恨、焦慮、挫折、壓力大到喘不過氣等感受。嘗試讓身心狀態重新獲得整理,猶如電腦Reset的概念,引導自己從外在現實環境,轉向對自己身體的覺察,透過調整呼吸頻率,進行腹式呼吸的活動約3至5分鐘,可暫時放鬆與舒緩壓力。

尋求情緒出口與抒發管道,連結社會資源及專業協助

       壓力過大時,認知思考容易出現瓶頸,情緒也較脆弱。若情緒不穩定、易怒的情況變高,可能是累積的壓力過大導致。找人說話可以釋放些負面情緒與對壓力的感受,找好友聊聊、撥打關懷專線、尋求心理諮商專業的協助是需要的,幫助整理自己的思緒,度過這一關卡。

覺察並適時調整自己對疾病、對被照顧者的看法,以及對自己的期待

       每天給自己一些正向回饋,能夠提振生活的士氣。在看待被照顧者的情況時,聚焦在他們正向的改變、沒有惡化的部分。面對疾病,多接觸相關資訊,能夠降低對疾病不認識所產生的焦慮感。每過一段時間,照顧者可以整理這段時間覺得情況有進展、有進步的地方,並接納無法達成及情況未明的部分,調整對整體情況不適當的期待。

 

       每個人都有權利追求自己生活的品質,照顧者更需要隨時覺察自己的情緒與壓力狀態,維持健康的生活型態與身心狀況,好好照顧自己。

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2025年8月11日 星期一

〈社會正義諮商取向之諮商心理師的工作經驗與專業認同〉

 


研究生: 李幸芳

研究生(外文): Li, Hsing-Fang

論文名稱: 社會正義諮商取向之諮商心理師的工作經驗與專業認同

論文名稱(外文): Social Justice Approach Counselor\'s Work Experience and Professional Identity

指導教授: 郭麗安郭麗安引用關係

口試委員: 姜兆眉、王翊涵、郭麗安

口試日期: 2020-01-15

學位類別: 碩士

校院名稱: 國立彰化師範大學

系所名稱: 輔導與諮商學系

學門: 社會及行為科學學門

學類: 心理學類

論文種類: 學術論文

論文出版年: 2020

畢業學年度: 108

語文別: 中文

論文頁數: 158

中文關鍵詞: 社會正義諮商取向、工作經驗、專業認同

外文關鍵詞: social justice counseling approach、work experience、professional identity


本研究目的在瞭解諮商心理師運用社會正義諮商取向的工作經驗及專業認同的樣貌。本研究採用現象學研究法,訪談四位社會正義諮商取向諮商心理師,在資料分析後,研究結果如下。

一、社會正義諮商取向諮商心理師的工作經驗

  (一)對受苦者及自身處境的感同身受啟發實踐社會正義諮商路徑;(二)缺乏正式訓練,從實務經驗中自學社會正義諮商取向;(三)倡議內容多與為邊緣族群有關,包含為性與性別認同弱勢族群、性別議題受害者、身心障礙者、兒童及青少年服務,秉持對抗權威的勇氣,協助弱勢族群從壓迫及污名化中解放;(四)以倡議為主的工作內容,個人層面工作內容包含重視系統與環境對個案的影響、賦權個案與系統的連結、提供個案資源、以法律伸張弱勢個案的權益;社區系統層面工作內容包含有意圖的與系統核心人物交涉、提供系統正確的知識、請上級單位介入維護個案權利;社會政治層面工作內容包含舉辦遊行及相關活動、透過媒體與網路發表聲明、以法律釋憲要求平權、以研究資料與主管機或民意代表關交涉。基於缺乏教育訓練、權力地位不足、對法規政策不熟悉及工作內容未觸及,多以倡議進行社會正義行動。

二、社會正義諮商取向諮商心理師的專業認同

  (一)角色定位:能在諮商心理治療專業以教育者與倡議者角色工作;(二)專業信心:認同諮商專業,具有高度專業信心;(三)專業認同實踐:透過關注個案到回頭照顧自己,使實踐的路能走得更遠,從熱忱投入社會倡議工作關注個案議題,到面對大量工作及無法撼動體制而產生疲憊與無力感,最後反思自身需求增能自己,持續投入社會正義工作,透過同儕支持看見工作價值,接受督導看見自己的需要,以專業學習增進專業認同,為諮商心理師倡議以確保工作的發展性;(四)未來規劃:從社會實踐到專業延續,包含持續打破僵化的諮商模式投身倡議行動、終身學習提升專業知能及擔任督導讓諮商專業永續發展。

  最後,本研究基於研究結果與發現,分別對政府機關、諮商教育單位、諮商心理師、未來學術研究提出建議。

https://ndltd.ncl.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi/login?o=dnclcdr&s=id=%22108NCUE5464011%22.&searchmode=basic

光與暗的整合:社會正義取向諮商心理師專業耗竭經驗及調適歷程之探究

下載

https://toaj.stpi.niar.org.tw/file/article/download/4b1141f996af69c20196c8c3c65107bc&ved=2ahUKEwiIjezlvYKPAxUHSPUHHS9OEqwQFnoECBkQAQ&sqi=2&usg=AOvVaw0EDYHSu9_HDP4DTjOoFEwA


 林郁嘉(Yu-Jia Lin)

張曉佩(Hsiao-Pei Chang)

《臺灣諮商心理學報》 12卷1期 (2024/05) Pp. 1-33

https://doi.org/10.53106/2304781X2024051201001

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 摘要

社會正義取向的諮商模式是以改善個案受到的壓迫狀態為目標,過程往往需投入許多心力,因此諮商心理師容易處於專業耗竭的狀態,調適專業耗竭成為諮商心理師必經的挑戰。本研究的目的在探討社會正義取向的諮商心理師其專業耗竭經驗、因應專業耗竭的策略以及因應專業耗竭的調適歷程。本研究邀請三位採社會正義取向的諮商心理師參與研究,以敘說研究法作為研究方法,並以多元文化諮商與社會正義諮商的觀點來論述研究參與者進行倡導的經驗樣態,研究結果分為三部分,第一部分為「社會正義取向之諮商心理師的專業耗竭經驗」包含:1.社會倡導的連續性工作,增加專業耗竭發生頻率;2.無極限的倡導工作,瀕臨極限的倡導者。研究結果第二部分為「社會正義取向之諮商心理師的專業耗竭調適策略」包含:1.多元觀點的理解與行動是渡過「無力無望感」的利器;2.接納自身限制,找回意義感的自我照顧。研究結果第三部分為「社會正義取向之諮商心理師的專業耗竭調適歷程」包含:1.覺察專業耗竭的發生;2.暫停/減少倡導工作;3.自我反思/沉澱時期;4.整理專業耗竭中的好與不好經驗;5.重新找到新的倡導信念;6.繼續開展倡導工作。

《人際歷程取向治療:整合模式》

 

內容簡介

這是一本幫助你能夠與他人的關係「親密中有自我」的好書


  .我總盡力討好,但自己委屈又疲累,且不管多努力,永遠都不夠好。

  .為何我不想生氣卻又不自覺的失控?為何我老是習慣逃離可能衝突的情境?


  本書將幫助你解答類似這種重複出現的困擾,幫助你走出桎梏、活得更自在。


  此書也是一本相當實用的治療地圖,將幫助治療師深入了解:


  .如何辨識、回應案主重複出現不再適用的關係模式及核心議題。

  .如何透過治療師與案主間的關係與人際歷程,解決案主的困擾。

  .如何將治療中親身經驗的學習,轉移到真實生活中。


  人際歷程取向治療認為案主的問題會在治療關係中重演,治療師提供案主修正性情緒經驗,幫助案主作根本的改變。不論你是哪一種治療取向,都能簡單地加入本書介紹的整合模式,進行更有效的諮商。



目錄

第一部分 簡介與概覽

第01章 人際歷程取向

受訓治療師掙扎於表現焦慮

擁有治療焦點讓治療師更有效能

核心概念

Teresa:核心概念的案例說明

理論與歷史的背景

結語

本章練習活動

閱讀建議


第二部分 對案主的回應

第02章 建立工作同盟

概論

工作同盟

同理的了解:工作同盟的基礎

表現焦慮使工作同盟的建立更為困難

同理了解是改變的先決條件

結語

本章練習活動

閱讀建議


第03章 向案主的抗拒致敬

概論

對於探討抗拒的為難

辨認抗拒

形成工作假設以澄清抗拒

回應抗拒

羞愧感引發抗拒的發生

在治療中成功也可能是一種威脅

結語

本章練習活動

閱讀建議


第04章 內在聚焦

概論

協助案主聚焦於他們自己的經驗上

對內在聚焦的為難

發展自主性:協助案主做出改變

邀請案主協助解決自己的問題

追蹤案主的焦慮

結語

本章練習活動

閱讀建議


第05章 協助案主處理感受

概論

回應案主的感受

辨認支配性情感

辨識案主經常呈現的情感星座

依附理論對回應案主的痛苦提供有幫助的指導原則

結語

本章練習活動

閱讀建議


第三部分 概念化案主問題並發展治療焦點

第06章 家庭與發展因素

概論

依附型態與在成人治療中的臨床呈現

教養型態

把愛收回與有條件的價值

回應案主多樣化的教養和依附型態之原則

家庭互動模式

結語

本章練習活動

閱讀建議


第07章 缺乏彈性的人際因應策略

概論

概念化案主的人際架構

未滿足的發展性需求

人際因應策略

解決核心衝突

Peter 的個案研究:順服取悅他人的案主

兩個個案摘要

結語

本章練習活動

閱讀建議


第08章 關係主題和修復經驗

概論

治療關係中三種問題人際關係之重演

尋找人際平衡

矛盾兩難:回應案主經驗矛盾兩難的感受

結語

本章練習活動

閱讀建議


第四部分 解決之道與改變

第09章 與歷程向度工作

概論

透過人際歷程來解決問題

治療師在歷程向度工作所遭遇的初期困難

結語

本章練習活動

閱讀建議


第10章 修通與結案

概論

案主改變的歷程:概述

修通

結案

結語

本章練習活動

閱讀建議


附錄A 歷程紀錄

附錄B 治療計畫的指導原則

 

收回

作者介紹

審閱者簡介


吳麗娟


  學歷 美國奧瑞岡大學諮商心理系博士    


  現職

  國立臺灣師範大學教育心理與輔導系兼任教授

  華人心理治療發展基金會證照諮商心理師

  臺北市陽明山教師研習中心諮詢顧問    


  經歷

  臺北市立明德國中專任輔導教師

  國立臺灣師範大學教育心理與輔導系助教、講師、副教授、教授

  美國奧瑞岡大學諮商心理系DeBusk中心諮商師/督導

  美國奧瑞岡大學學生輔導中心諮商師

  公私立各級學校、機構講座/兼任督導、諮商心理師、國中駐校心理師

  馬來西亞、中國、澳門講學/兼任督導    


  重要著作 《讓我們更快樂—理性情緒教育課程》、〈一個諮商員的專業成長: 一個「人」的成長─從 Human “doing” 到 Human “being”〉    


譯者簡介


蔡秀玲


  學歷 國立臺灣師範大學教育心理與輔導研究所諮商心理學博士    


  現職 中原大學師資培育中心暨諮商中心專任副教授    


  經歷 諮商專業督導、輔導知能講師、大專院校兼任諮商心理師、國中教師    


杜淑芬


  學歷 國立臺灣師範大學教育心理與輔導研究所諮商心理學博士    


  現職 中原大學教育研究所助理教授    


  經歷 諮商督導、國中小、大專院校、與公私立機構特聘諮商心理師    


方格正


  學歷 國立臺灣師範大學教育心理與輔導研究所諮商心理學博士    


  現職 華人心理治療發展基金會、大專院校臨床心理師    


  經歷 署立基隆醫院精神科心理師    


鄧文章


  學歷 國立臺灣師範大學教育心理與輔導研究所諮商心理學博士    


  現職 中原大學教育研究所助理教授    


  經歷 臺北榮民總醫院桃園分院安寧病房諮商心理師、心園心理治療所諮商心理師、諮商督導、大專院校諮商心理師



作者

Edward Teyber , Faith Holmes Teyber

譯者

吳麗娟,蔡秀玲,杜淑芬,方格正,鄧文章

語言

繁體中文

出版社

雙葉書廊

出版日期

2017/03/28



人際歷程心理治療

 臺北市中崙諮商中心心理諮商所網路小品文【諮商充電站】


 


人際歷程心理治療


人際歷程心理治療綜合了Sullivan的人際理論、客體關係理論和家庭系統理論,包含了三個基本假設:1.問題或困擾源於人際;2.家庭經驗是學習自我與他人的根源;3.諮商關係可解決問題。


一、改變的關鍵:諮商關係


    人際歷程取向的諮商關係有幾項特性:涵容(holding)、合作關係、諮商師真誠一致、當事人主動參與、尊崇(honoring)當事人的抗拒,這與Carl Rogers所說的諮商員應具備同理心、真誠一致、無條件的積極關懷有相通的概念。藉由諮商歷程與關係,引發、辨識個案的人際衝突,個案可能再次經驗到原有痛苦的行為模式,諮商師持續提供個案安全、涵容的環境,以便個案可放心地嘗試新行為,唯有諮商師真正地與個案同在,此一修通(working through)歷程才能促發改變的發生。


二、矯正性的情緒經驗(corrective emotional experience)


    要能創造矯正性的情緒經驗,諮商師本身要具備穩定、自信的特質,讓個案改變對他人、對自己的知覺,而諮商師的回應不掉入個案過去熟悉且不良的關係模式,反倒是能提供一個嶄新、活力的互動經驗,提升個案的自我價值感。記得有一次,個案情緒失控,但我並未如他所預期地跳進其舊有的互動模式,我泰然地坐在諮商室面對他的狂叫怒吼,穩穩地接住那有如狂風暴雨的情緒,沒有一句指責或評價的話,個案感受到他被完全地接納,也因為這一刻不同以往的矯正性情緒經驗,創造出我與他深度相遇,個案更能安心地探索他內在的痛苦與掙扎。


三、歷程評論(process comment)


    歷程評論相似於「立即性」(immediately)、「後設溝通性的回饋」(metacommunicative feedback),每一治療關係當下同時間有諸多不同層次的溝通正在發生,概略分為「內容」與「歷程」,其中包含了個案正在訴說內容或是事實、個案故事背後所欲傳遞的真實、諮商師與個案如何互動的過程。


  諮商師需具備專業的敏感度,除了要聽懂個案的故事內容,還要能聽出個案的「弦外之音」,藉由此時此刻的諮商關係,引發個案立即的、公開的、真誠的討論,協助個案對自己與諮商師的互動型態有更多的覺察,並且覺察是否也以相似方式回應他人。利用歷程評論,諮商師可邀請個案探索隱藏在人際行為背後的訊息,接觸內在衝突的、功能失調的人際模式,在諮商關係中體驗新的互動關係,並發展適切的人際因應模式類推在日常情境的互動關係中!


參考文獻


Edward Teyber, Faith Holmes Teyber著(吳麗娟、蔡秀玲、杜淑芬、方格正、鄧文章譯)(2017)。人際歷程取向治療:整合模式。臺北:雙葉書廊。


中崙諮商所-編輯


https://www.counseling.com.tw/Articles/2-68