職場麻煩友總在身邊！3類難搞同事好難頂 必學拆解招數免衝突

職場上有不同性格的人，關係好的可以相處融洽，打成一片，但遇到一些難搞的，在免傷和氣的情況下，如何應對？下文辨別一些難搞同事及提供應對方法，幫助大家修煉職場求生術，好讓大家知道怎樣應付麻煩又難搞的同事。

類別一：王子公主組

單看標題已會心微笑，這個組別是職場上常見的人。自信心爆棚、自我中心是這類人的通病，總之就成個世界圍住他們轉，而他們所做的是都是正確的。朋友曾經分享一個同事的工作狀況：每日返工都是白紙一張，同一件工作教過幾次做法完全沒有記住，而每次做都要重新再教，但他們覺得自己肯學已是良好的工作態度……單聽已頗為無語，如果日日對住，仲要跟他們一起共事，日子久了都好難頂得順。

應付招數1：用正面訊息作開場白

遇到這類同事在討論公事時，即使你不同意他的做法，也盡量先用一些正面的話作開場白，例如「你這個建議很新穎」、「多謝你的建議」，其後再温和地講你反對的意見。先不直接指出錯誤是避免傷害對方的自信心，繼而激起對方的鬥心，與你繼續激烈地「討論」下去。為了捍衞自尊，他們可以變得很強硬——無論自己有否做錯。為免硬碰硬，傷了和氣，先維持和平氣氛再說。

應付招數2：邀人參戰

單對單會讓人錯覺你針對他，所以盡量避免將戰場集中在二人之間，最好「邀請」其他同事一起參與討論。一來不會將你的意見落入「太主觀」的位置（只是為了針對他而提出），二來將兩個人之間的事變成大家的事，多幾個人一起插科打諢，事情也較好辦，起碼有其他一人起緩和下氣氛。

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類別二：諸事八卦類

你有沒有在職場上遇過一類人，無論有關工作、無關工作的，事無大小都會「關心」——但忽略了你希不希望他關心你的事實，尤其是私事。小編曾經遇過一個同事，由手頭工作開始問起，甚至直接翻我案頭的文件——明明不是同組，大家的工作互不相干，但佢就是想「關心」，至後來慢慢查起小編的家宅，連小編家人的工作都被問及。當年初出茅廬的小編還不知怎樣應對，及後其他同事提到，每個人都接受過這種「禮遇」。八卦工作都算，始終職場講工作是合理，但連私事都八卦就太過了。

應付招數1：堅定立場

所謂堅定立場是指當這類同事開始把話題從公事拉到私事上時，你就要把話題重新拉回到公事上，給予明顯的訊息，讓對方知道你不想跟他討論或分享你的個人事（如你好想分享另計）。如果試過幾次，對方還是不識趣，你乾脆有禮貌地直接表明立場：「我地都係講番公事吧。」講到咁白，對方應該會知道你的立場，而不會再煩你。

應付招數2：冷淡回應

這一招是從一個舊同事身上學到的。話說舊公司有個行政姐姐，除了負責接待訪客，也要兼顧清潔的工作。凡清潔到那裏，她就會「關心」附近的同事。而舊同事每次遇到姐姐，他都會突然專注工作，眼神堅定地望實電腦。無論姐姐跟他說甚麼，他都只會：「哦」、「係呀！」、「原來係咁。」，那一刻他是一個因為很忙而未能給予較長回應的員工，姐姐於是十分體諒及理解。久而久之，姐姐也不再打搞他了，舊同事輕鬆過關！

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類別三：自以為是高層組

明明大家職位同等級相若，但總有人好似佢出糧俾你一樣，聲大大，而且咩都要管，咩都要話事，甚至可以吩咐你做野。此類多為老臣子，或資歷深的人。不過，做了那麼多年職位都是差不多，你大概可以猜到他的能力如何吧？很多時小編會認為，大家咁高咁大，可以互相尊重一下，而不要把我當成是你的下屬，可以嗎？

應付招數1：沉着應戰

跟這類人討論公事，他們總會認為憑着他們的經驗，所提的做法一定是最好的。如你遇到跟他立場或意見不一的時候，難免會愈討論愈激動。如果表現得太激動，會讓對方覺得你只是意氣用事，不會認真對待你的意見（他們傾向用慣常的方法，但這些方法不代表有效率或有效）。無論如何，先聽他們怎樣說，再想法子，慢慢讓他們接受你的意見。有些同事要氹下，不是話買他們怕，只是為了大局着想，免傷和氣。

應付招數2：以理服人

如你要提出反對的意見，不要用主觀字眼「我覺得……」、「我認為……」，最好先想想有沒有具體的例子作理據，加強說服力。假若你能提出具體及客觀的實例，用實際數據證明工作計劃可預想的效果是最好的佐證。

工作日子久了，你或許還會遇到類別四五六……；而久經磨練的你，更會琢磨出一套自家製的職場生存法則。