(20120417原建20130127新增)最近自己信用卡被盜刷，心情亂不好的，接到信用卡客服通知才知道，相信您也有遇到過，分享給大家如何防範自己信用卡被盜刷..
當你在網路上刷卡購物時，雖享受了便利性，卻也同時曝露在被盜刷的風險中！
會被盜刷的人，是不分階級對象的。今年1月初，中國信託銀 行信用卡暨支付金融處處長張智銓的手機，在短短十分鐘內傳來數個簡訊，那是刷卡通知，「雖 然金額只有約5、6,000元，但我知道我的信用卡被盜刷了！」他馬上打電話要求銀行止付，經過調查發現，是在網路上被盜刷的。
這個要小心 ......刷卡要注意!!!
每次簽帳單時都是輕輕的簽,這樣對嗎?
刷卡要注意!!! 泰國,香港會.台灣很快就會
朋友到曼谷公幹，跟曼谷朋友在一所當地有名的餐廳用膳，並由朋友請客。結賬之際，發現消費了大約800多港元，朋友便用自己的信用卡刷卡，但當他在刷卡單上簽完名後，感覺此次簽名的單據，比以前的厚了很多，於是，他就多留意了一下，發現他簽名的單據下面，竟然還有張刷卡單，金額卻是$1800！
(服務員故意把兩張單據用釘書機釘在一起)。
各位要知道，由於簽名單都是無碳複寫紙的，只要朋友在上面那張自己的刷卡紙上簽了名，下面那張更大金額的紙上自然也印有自己的簽名，到時候就算發現有詐，也是有口難辯，因為那的確是自己的親筆簽名。
我想現在的騙局，真是層出不窮，實在是太可怕了，幸好朋友發現得早。
當朋友厲聲責問那位服務員，為甚麼還有一張其他人的單，但號碼卻是自己的信用卡時，那位服務員馬上慌張的把後面的紙撕掉了，說是可能收銀處刷錯了。
原來這個騙局，是如此操作的：餐廳有很多，經常有幾桌同時結帳，有的是用現金付款，服務員就會把用現金付款的金額，找另一客人的信用卡，再刷一次，如果簽卡人沒有發現，而簽了兩張單，那麼用現金結帳的錢，就自然落入了那位服務員的口袋，即使發現了，客人吵嚷要報警，他們也可以推得一乾二淨，說是卡主本人的親筆簽名，他們甚麼也不知道。
我希望藉這次的實戰經歷，向大家呼籲：請各位一定要小心，在使用信用卡結帳時，務必檢查一下。
相信這些騙案，不止在泰國發生，特別是香港，都喜歡用信用卡消費，更加有機會跌入別人的陷阱，小心，小心！
每次簽帳單時都是輕輕的簽,這樣對嗎?
刷卡要注意!!! 泰國,香港會.台灣很快就會
朋友到曼谷公幹，跟曼谷朋友在一所當地有名的餐廳用膳，並由朋友請客。結賬之際，發現消費了大約800多港元，朋友便用自己的信用卡刷卡，但當他在刷卡單上簽完名後，感覺此次簽名的單據，比以前的厚了很多，於是，他就多留意了一下，發現他簽名的單據下面，竟然還有張刷卡單，金額卻是$1800！
(服務員故意把兩張單據用釘書機釘在一起)。
各位要知道，由於簽名單都是無碳複寫紙的，只要朋友在上面那張自己的刷卡紙上簽了名，下面那張更大金額的紙上自然也印有自己的簽名，到時候就算發現有詐，也是有口難辯，因為那的確是自己的親筆簽名。
我想現在的騙局，真是層出不窮，實在是太可怕了，幸好朋友發現得早。
當朋友厲聲責問那位服務員，為甚麼還有一張其他人的單，但號碼卻是自己的信用卡時，那位服務員馬上慌張的把後面的紙撕掉了，說是可能收銀處刷錯了。
原來這個騙局，是如此操作的：餐廳有很多，經常有幾桌同時結帳，有的是用現金付款，服務員就會把用現金付款的金額，找另一客人的信用卡，再刷一次，如果簽卡人沒有發現，而簽了兩張單，那麼用現金結帳的錢，就自然落入了那位服務員的口袋，即使發現了，客人吵嚷要報警，他們也可以推得一乾二淨，說是卡主本人的親筆簽名，他們甚麼也不知道。
我希望藉這次的實戰經歷，向大家呼籲：請各位一定要小心，在使用信用卡結帳時，務必檢查一下。
相信這些騙案，不止在泰國發生，特別是香港，都喜歡用信用卡消費，更加有機會跌入別人的陷阱，小心，小心！
設定防線 不怕信用卡盜刷
而會盜刷的人，也不是只有犯罪集團。3月初，一名小六男童因為沉迷於網路遊戲，趁機偷記下媽媽信用卡的密碼，在網上購買遊戲點數與寶物，短短7天就 刷了30萬元；當男童媽媽收到帳單，看到驚人的卡費，嚇得趕緊告訴銀行自己的卡被盜刷了，但調查後才發現，這筆錢竟是自己的孩子刷的！
網路刷卡所需資料簡單 輕易可通過驗證
在網路刷卡購物普及後，信用卡在網路上被盜刷的情況也愈來愈嚴重。根據聯合信用卡中心的統計顯示，在整體「信用卡詐欺」的金額當中，「網路盜刷」所占的比重，在2009年是40％，到了2011年第3季已快速攀升至60％。
網路盜刷為什麼會如此嚴重？「主要是因信用卡資料外洩，而只要有卡號、信用卡到期日與授權碼，不管是誰刷的卡，就能通過驗證。」聯合信用卡中心風險部人員說。
在這種情況下，持有信用卡的人，能有什麼相對安全的做法，讓自己可以繼續享有網路購物的便利與樂趣呢？
《Smar t智富》月刊根據張智銓、永豐銀行消金處副處長王文宇，以及消基會申訴部主任吳明島等專家的建議，歸納出以下可降低被盜刷風險的4道防線：
防線1》 做好卡片管理
常用到的信用卡留著，沒用的信用卡就剪掉吧！打個電話通知客服人員「我要剪卡」後，自行將信用卡剪成好幾段，丟至不同的垃圾桶內。因為太多的信用卡，就算掉了其中一張，你也不會警覺，反而讓自己多了一項風險。
防線2》 設定信用卡密碼
信用卡的密碼，除了絕不用身分證、生日、電話號碼等基本的原則外，目前還有以下3種設定法可選擇，可防堵外人盜刷，有的還可防在身邊的「內賊」偷刷：
1.3D驗證：
要在網路刷卡，多數的網站會要求持卡人輸入「卡號」、「到期日」、「授權碼」，多一道安全防線的網站，會要求你輸入「卡片密碼」，指的是持卡人可以向銀行申請「3D驗證密碼」，由自己設定，必須輸入正確才能刷卡。
2.卡片動態密碼：
王文宇表示，由於現代人要記的密碼太多，因此許多持卡人會忘記卡片密碼，導致當下無法刷卡交 易。有銀行直接發行「Display卡」，每張信用卡上都有一個小螢幕，每次需要密碼的時候，按一下卡面，就能夠看到一組密碼讓你能夠立即在網路上交易， 每一次提供的密碼都不一樣，大大降低被盜刷的風險。
3.手機動態密碼：
同樣是動態密碼，也有銀行是利用手機發簡訊的方式告知，也就是當持卡人在網路上決定要刷卡消費時，送出卡號等資料之後，銀行會同步接收到訊息並且發一組動態密碼到持卡人的手機，持卡人再將這組密碼輸入到購物網站，便能完成交易。
可惜的是，目前多數的購物網站都沒有強制要求消費者一定要另外輸入一組密碼，如果未來能夠成為常態，將更能有效降低網路盜刷的風險。
防線3》 設定簡訊通知
王文宇強調，設定簡訊的好處在於，「立即刷、立即傳，最快3秒、幾乎零時差」，當持卡人透過簡訊發現自己的卡被盜刷，馬上打電話給銀行要求止付，而銀行可以透過發單系統立刻找到刷卡處，有時候還能因此抓到正在盜刷卡的人。
就算沒當場逮到人，銀行也會將這筆盜刷的款項視為「爭議款」，接下來將由銀行負起舉證的責任，在沒有調查清楚前，不會向持卡人收取這筆款項。
現在多家銀行都有提供免費的「消費簡訊通知」功能，只是可申請的條件不盡相同：
1.頂級卡友：
➀當筆消費滿一定額度才通知；
➁在海外刷卡都會通知。
2.一般卡友：當筆消費滿一定額度才通知。不過通常都會設定一個期間，一旦過了這個期間，發卡行就不再免費傳簡訊通知。
至於付費的「消費簡訊通知」，以中國信託銀行為例，一年繳360元，你的信用卡每一筆消費都傳送簡訊，而如果當月消費金額超過2萬元，當月可退30元，一年最多可退360元。
防線4》 勤勞對帳
信用卡公司規定，針對有爭議的款項，最遲一定要在「當期繳款截止日起的30天內提出」，否則銀行有權不受理。因此持卡人一定要保留對帳單，利用以下2個管道來確定自己有沒有被盜刷：
1.網路銀行：
雖然不能即時掌握刷卡交易狀況，但至少當天或隔1個交易日便可對帳，若發現問題，還來得及向銀行反映。
2.對帳單：
信用卡公司每個月都會寄帳單，收到帳單後，就一筆一筆檢查，若發現可能被盜刷的消費，可打電話向銀行告知，列為「爭議款」，暫不會計入卡費當中。
若做了以上4道防線依舊讓你無法心安，可能就只有改變付款方式，如用匯款、貨到付款網路上刷卡等，不讓不肖人士有機會竊取你的卡片資料，以減去被盜刷的風險。
卡片被盜刷？4步驟快速處理！
Step1
先冷靜下來，馬上找到發卡銀行客服專線
先冷靜下來，馬上找到發卡銀行客服專線
Step2
打電話給銀行，直接轉「卡片掛失」客服人員
打電話給銀行，直接轉「卡片掛失」客服人員
Step3
情況A.你是卡片遺失且被盜刷，告知客服人員後，銀行會主動停卡情況B.你的卡片沒丟但被盜刷，請客服人員辦理掛失，則該筆金額列為「爭議款」
情況A.你是卡片遺失且被盜刷，告知客服人員後，銀行會主動停卡情況B.你的卡片沒丟但被盜刷，請客服人員辦理掛失，則該筆金額列為「爭議款」
Step4
由銀行負起舉證義務，持卡人無須支付該筆爭議款
由銀行負起舉證義務，持卡人無須支付該筆爭議款
避免信用卡被盜刷，小心保存您的重要資料！
不管是偽卡、盜刷還是冒用信用卡事件，只要民眾能夠小心自己的重要證件以及個人資料，這類的事件發生的機率都可以大大減少，我們提醒您必須留意下列事項，以減少歹徒犯罪得逞之機會：
極道盡言法律事務所 姜智逸 律師
不管是偽卡、盜刷還是冒用信用卡事件，只要民眾能夠小心自己的重要證件以及個人資料，這類的事件發生的機率都可以大大減少，我們提醒您必須留意下列事項，以減少歹徒犯罪得逞之機會：
一、妥善保管信用卡與身份證
不管是偽卡、盜刷還是冒用信用卡事件，只要民眾能夠小心自己的重要證件以及個人資料，這類的事件發生的機率都可以大大減少，我們提醒您必須留意下列事項，以減少歹徒犯罪得逞之機會：
一、妥善保管信用卡與身份證
首先，您的信用卡和身分證件必須妥善保管，養成隨時檢查習慣，如果您發現信用卡遺失了，應立即向發卡銀行辦理掛失手續。發現身分 證遺失應立即向戶政事務所申請補發，或及時向財團法人金融聯合徵信中心 請求協且建檔，以防被人冒用申請信用卡或是申辦貸款。
二、注意店員在不注意時盜刷
事 實上，個人資料的流出常常是因為不肖店員與偽卡集團勾結所導致，因此您在刷卡時，要特別留意特約商店店員的行動，一定要緊緊盯住您的信用卡，有些盜刷事 件，是店員將測錄器裝在自己的腰包上，只要他一轉身就馬上可以盜刷，所以最保險的是刷卡機擺在櫃臺面前的商店，讓他連轉身的機會都沒有；
二、注意店員在不注意時盜刷
事 實上，個人資料的流出常常是因為不肖店員與偽卡集團勾結所導致，因此您在刷卡時，要特別留意特約商店店員的行動，一定要緊緊盯住您的信用卡，有些盜刷事 件，是店員將測錄器裝在自己的腰包上，只要他一轉身就馬上可以盜刷，所以最保險的是刷卡機擺在櫃臺面前的商店，讓他連轉身的機會都沒有；
此外，有時候店員 會以第一次刷卡無效為由而再刷第二次，但是事實上是重複刷卡，取得您的資料，因此在店員將您的信用卡刷第二次的時候，請記得詢問原委，切勿輕忽。
還有一種 常見的情形就是在百貨公司的專櫃，因為專櫃的信用卡刷卡機是放在專櫃外，所以店員通常在您買衣服要刷卡的時候會請您等一下，然後到刷卡機刷卡，此時店員與 您的信用卡「獨處」的時間就增加了，您必須要特別留意！
三、信用卡卡號切勿外流
信用卡的卡號，也是您必須要特別留意 的事項。有的時候，您在刷卡購物的時候，您的信用卡卡號會印在發票上（不一定會有，依據商店刷卡的習慣而定），為了避免卡號外流，當您拿到發票時，除了核 對發票金額與信心卡上所顯示的金額是否相符外，還要注意您的信用卡卡號是不是也一併印在上面，如果是，那您的發票就不可以隨意棄置，以免信用卡卡號外流。
一般來說，單單只有信用卡卡號而沒有持卡人的基本資料如密碼、身份證字號或生日等是無法盜刷的，但是隨著電子商務越來越發達，消費者在 網路上購物的情況也會越來越多，當您選擇線上信用卡交易，由於不需要出示信用卡，只要填上卡號就能夠完成訂貨程序，此時受款者急於吃下這筆生意，而不去確認刷卡人的個人資料是否與本人相符，就會產生冒刷的情事，在這個時候，暴露信用卡卡號就會面臨被冒刷的風險。
四、詳細檢查每個月的帳單
為 了要避免被冒刷、盜刷或是偽造信用卡，除了以上幾個簡單的防身之術以外，您在每一筆刷卡之後的信用卡單據一定要確實保留，並且在每個月的帳單到來時必須詳 細核對，注意是否有延後付款的情形，以免被有心人攔截，不但被扣了循環利息，還多了數筆不知名的款項，才發現被盜刷了！
三、信用卡卡號切勿外流
信用卡的卡號，也是您必須要特別留意 的事項。有的時候，您在刷卡購物的時候，您的信用卡卡號會印在發票上（不一定會有，依據商店刷卡的習慣而定），為了避免卡號外流，當您拿到發票時，除了核 對發票金額與信心卡上所顯示的金額是否相符外，還要注意您的信用卡卡號是不是也一併印在上面，如果是，那您的發票就不可以隨意棄置，以免信用卡卡號外流。
一般來說，單單只有信用卡卡號而沒有持卡人的基本資料如密碼、身份證字號或生日等是無法盜刷的，但是隨著電子商務越來越發達，消費者在 網路上購物的情況也會越來越多，當您選擇線上信用卡交易，由於不需要出示信用卡，只要填上卡號就能夠完成訂貨程序，此時受款者急於吃下這筆生意，而不去確認刷卡人的個人資料是否與本人相符，就會產生冒刷的情事，在這個時候，暴露信用卡卡號就會面臨被冒刷的風險。
四、詳細檢查每個月的帳單
為 了要避免被冒刷、盜刷或是偽造信用卡，除了以上幾個簡單的防身之術以外，您在每一筆刷卡之後的信用卡單據一定要確實保留，並且在每個月的帳單到來時必須詳 細核對，注意是否有延後付款的情形，以免被有心人攔截，不但被扣了循環利息，還多了數筆不知名的款項，才發現被盜刷了！
信用卡遭盜刷，該怎麼辨？
當你的信用卡被盜刷了……
小陳上月去美國回國後一個多月，前幾天收到帳單，發現信用卡帳單的消費金額高達10萬元，消費都是以美金計價，小陳看了幾遍，不敢相信自己的眼睛。在確定這些消費都不是本人的消費後，小陳就趕緊跟信用卡發卡銀行的服務專員連繫。
信用卡被盜刷事件層出不窮，犯罪集團遍布全球，類似小陳的案例，可能許多人都碰過。銀行主管分析，小陳的情況極有可能是在美國刷卡消費時，信用卡資料遭盜錄，被製成偽卡後在美國消費。
一般而言，如果持卡人發現帳單上出現非出於本人意願的消費，銀行稱為「爭議性帳款」。
小陳上月去美國回國後一個多月，前幾天收到帳單，發現信用卡帳單的消費金額高達10萬元，消費都是以美金計價，小陳看了幾遍，不敢相信自己的眼睛。在確定這些消費都不是本人的消費後，小陳就趕緊跟信用卡發卡銀行的服務專員連繫。
信用卡被盜刷事件層出不窮，犯罪集團遍布全球，類似小陳的案例，可能許多人都碰過。銀行主管分析，小陳的情況極有可能是在美國刷卡消費時，信用卡資料遭盜錄，被製成偽卡後在美國消費。
一般而言，如果持卡人發現帳單上出現非出於本人意願的消費，銀行稱為「爭議性帳款」。
銀行主管說，爭議性帳款如果最後證明是被盜刷，銀行大多會自行吸收這筆帳款，不需要持卡人負擔。
因此，持卡人在發現帳單上有不明消費時，須先確定不是在持卡人同意下的消費。如果確實不是持卡人的簽帳款，持卡人首先要採取步驟，就是先向發卡銀行的服務專員連繫。
■帳款有誤怎麼辦,一個月內要處理
每一家銀行在受理爭議帳款都有一定時間，銀行主管說，大部分銀行受理時間，是在持卡人收到帳單後一個月內或是在當期帳單繳款截止日前。
因此，持卡人在發現帳單上有不明消費時，須先確定不是在持卡人同意下的消費。如果確實不是持卡人的簽帳款，持卡人首先要採取步驟，就是先向發卡銀行的服務專員連繫。
■帳款有誤怎麼辦,一個月內要處理
每一家銀行在受理爭議帳款都有一定時間，銀行主管說，大部分銀行受理時間，是在持卡人收到帳單後一個月內或是在當期帳單繳款截止日前。
由於各家銀行受理爭議帳款時間有出入，銀行主管建議持卡人在辦卡時，最好事先瞭解這些流程；一收到帳單發現有爭議帳款，立刻就要處理，一旦過了調閱簽單的規定時間，銀行就不再受理。
銀行主管說，持卡人向銀行反映有爭議帳款，銀行會交由信用卡風險管理部門進行研判及調查，並且調閱簽單。國內被盜刷的帳款，處理時間大約需要3到4周；國外被盜刷的金額，因為要向國外公司調閱信用卡簽單，需要時間大約4到6周左右。
■若因遺失被盜刷,要先到警局報案
不少民眾都有疑問，銀行如何判定「爭議帳款」是本人消費或是被他人盜刷？銀行主管說，這部分要分兩個層次來看，一種情況是持卡人遺失信用卡被撿到後盜刷；另一種是持卡人在刷卡過程中，信用卡資料遭盜測錄後被盜刷。
若是持卡人信用卡因遺失而被盜刷，銀行會請持卡人先到警察局報案，同時填寫相關的文件。如果是被側錄後盜刷，持卡人向銀行反映，銀行會先將持卡人的信用卡止付再進行調查。
銀行主管說，持卡人向銀行反映有爭議帳款，銀行會交由信用卡風險管理部門進行研判及調查，並且調閱簽單。國內被盜刷的帳款，處理時間大約需要3到4周；國外被盜刷的金額，因為要向國外公司調閱信用卡簽單，需要時間大約4到6周左右。
■若因遺失被盜刷,要先到警局報案
不少民眾都有疑問，銀行如何判定「爭議帳款」是本人消費或是被他人盜刷？銀行主管說，這部分要分兩個層次來看，一種情況是持卡人遺失信用卡被撿到後盜刷；另一種是持卡人在刷卡過程中，信用卡資料遭盜測錄後被盜刷。
若是持卡人信用卡因遺失而被盜刷，銀行會請持卡人先到警察局報案，同時填寫相關的文件。如果是被側錄後盜刷，持卡人向銀行反映，銀行會先將持卡人的信用卡止付再進行調查。
多數狀況下銀行大多會站在「相信持卡人」的立場，但過程中還是會依實際調查情況，要求持卡人提出相關文件證明爭議帳款確實是沒有經過持卡人受意情況下的消費。
以前面小陳的案例來說，他是從美國返國後，信用卡才陸續被盜刷，此時出入境證明，或護照上出入境時間等，就是最好證明。
■網路消費被盜刷,保留扣款網站網址
現在網際網路發達，網路消費也相當普遍，無可避免持卡人在網路消費時，信用卡資料也有被盜取可能。
以前面小陳的案例來說，他是從美國返國後，信用卡才陸續被盜刷，此時出入境證明，或護照上出入境時間等，就是最好證明。
■網路消費被盜刷,保留扣款網站網址
現在網際網路發達，網路消費也相當普遍，無可避免持卡人在網路消費時，信用卡資料也有被盜取可能。
銀行主管說，過去在處理這類案件時，如果是分次、單筆的網路消費，比較容易處理；麻煩的是不少人加入「會員制」網站時，因是按月定時扣款，一些人被盜刷後，也沒有保留扣款網站資料，銀行連要去那個網站停止付款都不知道。
銀行主管建議，在實務上對較大金額消費，銀行可過濾停止支付卡款；但一些金額較小、每月定時扣款的消費，還是有可能會通過付款機制、繼續扣款。銀行呼籲消費者要保留扣款網站的網址，讓銀行知道要跟那個網站接洽。
銀行主管建議，在實務上對較大金額消費，銀行可過濾停止支付卡款；但一些金額較小、每月定時扣款的消費，還是有可能會通過付款機制、繼續扣款。銀行呼籲消費者要保留扣款網站的網址，讓銀行知道要跟那個網站接洽。
如還是無法止付，銀行會建議持卡人更換信用卡的號碼。
非網路消費時，一旦信用卡資料遭盜錄，銀行則會請持卡人把原本的卡片剪掉寄回，再製發新卡給持卡人。
發現爭議帳款如果證實不是在持卡人同意下的消費，銀行會全額自行吸收，但發生爭議帳款，持卡人心裡多少會產生不愉快。由於各銀行在處理爭議帳款時作法不一，持卡人在辦卡時就要留意各銀行在處理過程時的差異。
首先，多數銀行同意在爭議帳款未查明前，持卡人可不需要支付爭議帳款款項；但部分銀行則會要求持卡人先支付這筆爭議帳款金額，等查明並非持卡人意願下的消費後，才會退回這筆帳款。
非網路消費時，一旦信用卡資料遭盜錄，銀行則會請持卡人把原本的卡片剪掉寄回，再製發新卡給持卡人。
發現爭議帳款如果證實不是在持卡人同意下的消費，銀行會全額自行吸收，但發生爭議帳款，持卡人心裡多少會產生不愉快。由於各銀行在處理爭議帳款時作法不一，持卡人在辦卡時就要留意各銀行在處理過程時的差異。
首先，多數銀行同意在爭議帳款未查明前，持卡人可不需要支付爭議帳款款項；但部分銀行則會要求持卡人先支付這筆爭議帳款金額，等查明並非持卡人意願下的消費後，才會退回這筆帳款。
另外有一些銀行，可以讓消費者選擇要不要先支付，差別在於，如果日後確定是本人消費，選擇不先支付爭議帳款的持卡人要加計利息。由於這點對持卡人影響相當大，如果爭議帳款的金額太大，消費者要先支付，將是一筆不小負擔。
■爭議帳款付不付,有銀行先付再退
第二，有時候在處理爭議帳款時，持卡人也要負擔部分成本，稱為「自負額」，自負額包括若帳款確定不是盜刷，持卡人需負擔每筆帳款100元的調閱簽單手續費。證實被盜刷的帳款，不需支付調閱簽單費，也不必支被盜刷的款項。遺失信用卡的持卡人也要負擔掛失手續費等，一般來說銀行如果收取自負額，以最多不高於3000元為限。
遺失信用卡向銀行暫停付款，即使未來持卡人不要再重新辦理這張信用卡，絕大多數銀行仍會要求持卡人需要支付約1000元的掛失手續費。銀行解釋，因為發卡銀行需要向國際信用卡組織申請註銷這張信用卡資料，這個程序需要成本，所以即使持卡人未來不再需要這張信用卡，還是要支付這筆掛失手續費。
銀行主管提醒，到實體商店消費時，切記注意店員刷卡時動作，信用卡最好是不要離開自己視線，以免讓不法份子有盜取信用卡資料機會。
此外，既然網路消費無法避免，銀行主管呼籲，消費者最好到有信譽的網站消費，儘量不要在不知名網站消費。如果在會員制按月扣款網站消費時，要先充分瞭解如何取消付款、扣款流程，以免到時候無法取消付款。
■每月最好對帳單,自動轉帳更要注意
最後，銀行主管也提醒持卡人，一定要養成每月對帳單習慣。一些人用銀行自動轉帳扣繳信用卡款，帳單來了也不仔細核對，發現信用卡被盜刷時，已經是很久以後的事情了，可能早過了銀行受理爭議帳款的期限，屆時銀行就有藉口不賠了。
■爭議帳款付不付,有銀行先付再退
第二，有時候在處理爭議帳款時，持卡人也要負擔部分成本，稱為「自負額」，自負額包括若帳款確定不是盜刷，持卡人需負擔每筆帳款100元的調閱簽單手續費。證實被盜刷的帳款，不需支付調閱簽單費，也不必支被盜刷的款項。遺失信用卡的持卡人也要負擔掛失手續費等，一般來說銀行如果收取自負額，以最多不高於3000元為限。
遺失信用卡向銀行暫停付款，即使未來持卡人不要再重新辦理這張信用卡，絕大多數銀行仍會要求持卡人需要支付約1000元的掛失手續費。銀行解釋，因為發卡銀行需要向國際信用卡組織申請註銷這張信用卡資料，這個程序需要成本，所以即使持卡人未來不再需要這張信用卡，還是要支付這筆掛失手續費。
銀行主管提醒，到實體商店消費時，切記注意店員刷卡時動作，信用卡最好是不要離開自己視線，以免讓不法份子有盜取信用卡資料機會。
此外，既然網路消費無法避免，銀行主管呼籲，消費者最好到有信譽的網站消費，儘量不要在不知名網站消費。如果在會員制按月扣款網站消費時，要先充分瞭解如何取消付款、扣款流程，以免到時候無法取消付款。
■每月最好對帳單,自動轉帳更要注意
最後，銀行主管也提醒持卡人，一定要養成每月對帳單習慣。一些人用銀行自動轉帳扣繳信用卡款，帳單來了也不仔細核對，發現信用卡被盜刷時，已經是很久以後的事情了，可能早過了銀行受理爭議帳款的期限，屆時銀行就有藉口不賠了。
臉書亂點 信用卡被盜刷
(20120319聯合報╱記者廖炳棋)刑事局發現臉書遭歹徒入侵，以不明連結訊息吸引網友點選，趁機盜取網友帳號，再以網友帳號盜刷信用卡在臉書遊戲平台購物。刑事局除協請臉書加強資安管理，更 提醒網友留意刑事局指出，廖姓男子在臉書開心農場遊戲中，使用信用卡購買農民幣數次，上個月他瀏覽朋友塗鴉牆時，發現有一行「.JPG」檔的網址連結，他 以為是朋友照片點入瀏覽，誰知竟是偽裝成照片檔的病毒程式，廖男帳號因此遭歹徒取得。
隔天歹徒就冒用廖男帳號在臉書開心農場交易系統中，以廖的信用卡盜刷一萬五千多元購買農民幣，當廖男收到臉書通知帳號異常且遭變更時，才知信用卡被盜刷，他趕緊向警方報案。
警方調查發現，開心農場交易系統為方便客戶使用，只要首次購買農民幣輸入信用卡號後，該卡號即會留存紀錄並顯示在交易系統上，網友下次購物只要輸入交易金 額按下確定鍵後就可重複交易，不用再輸入卡號或授權碼，因此被害人臉書帳號被盜後，盜刷被害人信用卡可說輕而易舉，完全沒有任何防護機制保障。
刑事局指出類似案件目前雖只發生兩起，但已凸顯相關系統出現重大防護漏洞，警方呼籲網友看到朋友塗鴉牆發布不明網址連結，千萬不要點選觀看以免帳號被駭。網友也可向發卡銀行申請簡訊通知刷卡服務，才能第一時間發現異常刷卡，得以立即辦理止付停卡。
刷卡一族 防盜全指引
(20051013 徐介凡 工商時報)2005年隨總統出訪友邦聖文森的隨團記者表示，自己曾於飯店使用信用卡，回台後發現自己被盜刷了好幾筆交易，且已有將近十人受害，中國信託個金處副總張智銓說，遇到盜刷情形不要慌，只要配合銀行要求進行調查，消費者並不會有任何財務上損失的擔憂。
信用卡發生被盜刷的情形防不勝防，對身處國外的消費者保護自己最好的方法，張智銓認為要將信用卡的對帳單好好保留，以便核對每一筆交易明細，並且現在很多銀 行都有提供網路銀行的服務，消費者可自行登記設定，將每日消費紀錄以E mail的方式寄到自己的信箱，確保即時的資訊獲取，隨時清楚自己使用信用卡的狀況，以提早應變盜刷的事件。
把信用卡交給商店的過程，讓卡片離開視線，可能因此就產生一個危險，中國商銀個金部協理孫蘭英也指出，消費者若發現店員將自己的卡片，拿去不必要的機器刷卡，應合理的質疑對方，並找到該店主管澄清，以確保不會產生問題。
此外若消費者感覺有盜刷可能時，孫蘭英說應立即打至銀行確認自己的閒置額度是否過高，適度調降自己的信用額度，還可透過向銀行授權人員表示自己的旅程，以便其監控卡片動向，若真有盜刷情形發生，除能立即發現偽卡交易外，也能避免損失情形的擴大。
張 智銓也說，消費者一旦發現被盜刷，馬上與發卡銀行聯絡是處理的不二法門，雖然不同發卡銀行的處理方式不同，但基本上發卡銀行均會即刻保障持卡人的權益，由 於盜刷的金額對一個銀行而言，可視作風險上的損失，畢竟風險有限，消費者只要打電話至發卡銀行，表示自己被盜刷，並不會造成財務上的損失。
在 處理的原則上，孫蘭英表示，消費者應先打電話給銀行的客服中心，告訴銀行帳單上有多少筆非自己進行的交易，並說明交易進行時，自己在做甚麼事情；其次，告訴銀行卡片有無遺失，若無，銀行會要求消費者將卡片剪斷寄回，並填寫聲明書，銀行會再調簽單確認簽名者為誰，只要配合銀行的調查，消費者便無需負擔盜刷的 金額。
由於盜刷是於刷卡機中加入晶片，並把信用卡磁條上所有資料都側錄起來，製出可通過任何刷卡機的成品；中華銀行表示，政府目前努力 將所有卡片晶片化的作法，正是短期內防止盜刷的重要作法，且消費者在國外進入特約商店消費前，一定要看清收單銀行的標誌，由於收單銀行是提供刷卡機給此家 特約商店的銀行，若產生問題，消費者直接向銀行反應，速度與效率皆會比向發卡銀行反應更快。
信用卡發生被盜刷的情形防不勝防，對身處國外的消費者保護自己最好的方法，張智銓認為要將信用卡的對帳單好好保留，以便核對每一筆交易明細，並且現在很多銀 行都有提供網路銀行的服務，消費者可自行登記設定，將每日消費紀錄以E mail的方式寄到自己的信箱，確保即時的資訊獲取，隨時清楚自己使用信用卡的狀況，以提早應變盜刷的事件。
把信用卡交給商店的過程，讓卡片離開視線，可能因此就產生一個危險，中國商銀個金部協理孫蘭英也指出，消費者若發現店員將自己的卡片，拿去不必要的機器刷卡，應合理的質疑對方，並找到該店主管澄清，以確保不會產生問題。
此外若消費者感覺有盜刷可能時，孫蘭英說應立即打至銀行確認自己的閒置額度是否過高，適度調降自己的信用額度，還可透過向銀行授權人員表示自己的旅程，以便其監控卡片動向，若真有盜刷情形發生，除能立即發現偽卡交易外，也能避免損失情形的擴大。
張 智銓也說，消費者一旦發現被盜刷，馬上與發卡銀行聯絡是處理的不二法門，雖然不同發卡銀行的處理方式不同，但基本上發卡銀行均會即刻保障持卡人的權益，由 於盜刷的金額對一個銀行而言，可視作風險上的損失，畢竟風險有限，消費者只要打電話至發卡銀行，表示自己被盜刷，並不會造成財務上的損失。
在 處理的原則上，孫蘭英表示，消費者應先打電話給銀行的客服中心，告訴銀行帳單上有多少筆非自己進行的交易，並說明交易進行時，自己在做甚麼事情；其次，告訴銀行卡片有無遺失，若無，銀行會要求消費者將卡片剪斷寄回，並填寫聲明書，銀行會再調簽單確認簽名者為誰，只要配合銀行的調查，消費者便無需負擔盜刷的 金額。
由於盜刷是於刷卡機中加入晶片，並把信用卡磁條上所有資料都側錄起來，製出可通過任何刷卡機的成品；中華銀行表示，政府目前努力 將所有卡片晶片化的作法，正是短期內防止盜刷的重要作法，且消費者在國外進入特約商店消費前，一定要看清收單銀行的標誌，由於收單銀行是提供刷卡機給此家 特約商店的銀行，若產生問題，消費者直接向銀行反應，速度與效率皆會比向發卡銀行反應更快。
如何解決信用卡盜刷的帳款
我不知自己何時何地掉了台新銀行卡，等我要用時才發現卡已掉，緊急掛失時，已超過24 小時，銀行並不承擔此風險，也就是說超過了24小時，我的卡若已讓人盜刷，我必需自行負擔此責任，還好我的是普卡，一查之下，果然已被盜刷了三萬八左右，銀行請我先負擔這筆錢，說他們會追查，若是查出真有其人盜刷，那麼事會再將錢退給我。
我先到警局備案，只不過是寫個筆錄，通常警察是不會管這種事的，因為案子太小，他們不可能花時間成本幫小老百姓去追查，所以只是做做筆錄，以證明自己的卡掉了。
接著跟銀行掉閱簽單，發覺單子上的名字已非我的名字，而且商家確定刷卡是位三十多的男性，因他是在特種行業刷卡，一夜刷了三萬多，但銀行還是要求我必需先付掉這筆款項，因為被盜刷這種事，銀行會比我還著急，他們擔心收不到錢，所以他們努力去追查線索。
我沒有自己去找過商家，於是我去詢問法院的免費資詢律師，律師建議我拒絕付款，由銀行去法院告我，然後我可以申訴簽單上的名字並非是我的名，而且表示卡已經變造過，表示偷卡者以犯了偽造文書罪，還有簽單上也有英文，商家沒有仔細辨清中英文是否相同，所以這是商家和銀行之間的問題，於是我拒付這筆費用，準備等著上法院，因為是由銀行告我的，所以就算我輸了，只需付幾百元的訴訟費，若是我贏了， 那筆盜刷款項我將不用負半毛錢，怎麼算都是上法院划得來，於是我靜心等候。
半年後，銀行突然來信通知，此案已解決，那筆款項我不用負擔半毛錢，銀行自行吸收了，我也沒上法院去，事情就這麼結束了，我雖不知到底抓到犯人沒有，也不曉得最後是銀行和商家的問題，還是銀行自己吸收，反正只要簽單尚不是我的名字這一點很重要，不管銀行說什麼，我都可以拒付這筆款項。
所以千萬不要怕麻煩，也不要擔心訴訟要花很多錢，只要自己掌握有利的證據，不見得會輸哦！
Dear All
最近在跟銀行談導入網路刷卡機制的事宜獲知一些很有用的訊息或許您可用以保護自己基本上就刷卡的認定上無論VISA或 MASTER組織都只認定下列三種情況方為有效的刷卡帳單
1. 經連線授權印刷的簽名單(需有效簽名)
2. 手動浮印卡面的簽名單(需有效簽名)
3. 網路刷卡經SET機制認證的帳單
除了以上三種狀況外是採用MOTO 的規定來保護消費者，也就是類似信用卡郵購的認定方式來保障消費者，除了上述三種認定的情況外；
例如您進行郵購刷卡或網路刷卡，只要消費者您否認有該筆消費行為，發卡行二話不說，不需舉證，一律必須對商家扣款歸還消費者，因為商家請款動作，無法提示上述三種任一的簽單來證明您有上述消費動作，商家必須舉證您的消費行為，作為打官司的佐證基礎電子紀錄，或影印簽單(傳真刷卡)通常僅供參考，不太具效力，銀行還舉例有人上網刷卡買電玩時數將時數玩完後，向銀行否認其消費行為，即使擁有使用紀錄 log file，網路承諾書電玩商家也僅能摸摸鼻子，認賠了事。
有人這樣否認過上百次樂此不疲，最誇張的是上網刷卡買機票搭機來回高雄後，否認其刷卡行為仍然成功，雖然可以舉證其搭機紀錄，但訴訟成本太高了，大部分網路商家都會認賠(銀行不是傻瓜這樣的行為仍會累積算在信用紀錄上的)，所以您其實不用太擔心網路刷卡或郵購傳真刷卡的風險，您是獲得充分保障的；
但是信用卡的使用是建立在大多數人性本善的基礎上的，少數人的惡行所造成的損失，還是會由多數人來共同承擔的，相信您很善良線上刷卡可以方便很多人(真的很方便，我就經常上網買書折扣高，開發票又免費送貨到家)。
就上述的原因業者必須承擔相當，消費被否認的呆帳風險據ISP非正式的統計，通常有1%左右機率的呆帳 (為了吸引顧客，網路商店的毛利通常不高，要以量取勝，所以這數字仍然可怕)，高變現的產品如販賣大哥大手機的呆帳尤其高，所以對有心經營網路商店的業者又多了一分風險，
下列文章的敘述，只能說運氣還好商家沒有仔細辨認簽名(聲色場所的業者通常不愛上法庭也不容易被相信)，其實還是有風險的據法院的判例，曾有女性消費者遺失信用卡，被男性使用者盜刷八萬多，因商家堅持能清楚分辨男女，並詳對過信用卡背後的簽名與簽單一致，且其簽單為連線授權的簽單，所以，此消費者被判敗訴，因無法舉證其信用卡上的簽名格式遺失了。
當然無法舉證，所以囉！盡量不要遺失信用卡每張信用卡，建議請先儘速簽名並消費取得簽單紀錄，方可降低風險，至於上法院就看金額的大小責任的認定銀行或商家要不要認賠，否則還是要上法院的，以上訊息希望對您有所幫助。
信用卡被人盜刷的法律責任
(極道盡言法律事務所 姜智逸 律師)
信用卡交易，又稱做是塑膠貨幣交易，是目前最便利也最通用的交易模式，也為交易帶來莫大的方便，現在幾乎是人手一卡，甚至是一人有好多張信用卡，導致於信用不良或是信用卡交易糾紛的情形相當常見，尤其是信用卡遺失或是被冒用盜刷的情形，持卡人一不小心就會收到一張天文數字的帳單，這時候往往造成持卡者與發卡銀行及特約商店的各種糾紛。
一般常見的信用卡交易糾紛大致有以下幾種型態：
1.持卡人因信用卡被竊、遺失，未在發卡銀行要求的時間內申報掛失，事後發現被盜刷。
2.民眾因身分證遺失，遭歹徒冒用向銀行申請信用卡。
3.歹徒製造偽卡，並以持卡人名義盜刷。
在持卡人因信用卡被竊、遺失，未在發卡銀行要求的時間內申報掛失 而事後發現被盜刷之情形下，由於信用卡遺失，有可能他人被盜刷大量金額導致發卡行、持卡者及特約商店重大的損失，所以通常銀行會要求持卡者應於一定的期間 內完成掛失的動作以避免損失。
而一般都以掛失的期限，應該從知悉信用卡遺失的時點開始計算，但還是要由持卡者負舉證的責任，也就是要合理說明失卡之原因及未能即時申報掛失之理由，否則未辦理掛失而使銀行或特約店遭受損失的風險則要由持卡者負擔。
至於民眾因身分證遺失遭人冒用向銀行申請信用卡的情形，因銀行本有信用卡的徵信，因徵信不完備導致誤發信用卡所產生的損失，不應該由消費者負擔。
還有一種常見的情況，是偽卡問題。由於偽造信用卡的技術已經精進到可以假亂真的地步，不管歹徒用什麼方法盜刷，事實上都很難防範，因此發卡銀行在與持卡人簽訂的契約上通常會有一些免責約款，約定就該信用卡於辦妥掛失手續前被冒用之風險，無論簽名是否相符一律由持卡人負責。
其實這樣子的約款是違反消費者保護法有關於定型化契約條款的規定，因此約定無效。因此只要持卡人能合理說明失卡之原因及未能即時申報掛失之理由，而信用卡簽帳單經過筆跡鑑定之後與真正持卡人之簽名形式不符的話，消費者即可不必負擔付款責任。此時消費者可要求銀行註銷該筆刷卡信用不良的紀錄以保全信用。
[參考來源]
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