1. 做手寫筆記
2. 大聲說出來
3. 試著自我測試
4. 試著教導其他人
5. 學習某種記憶法
6. 將新學習內容連接到已知事物上
7. 挪出回顧時間
8. 每天修改實踐方法
9. 每小時休息五分鐘
10. 停止多工
11. 告訴自己你做得到
12. 規律運動
13. 睡得更多
2022年12月16日 星期五
婉拒錄取或面試信
如果你點進來這篇文章，表示你成功挑戰了履歷、自傳、求職信、作品集、面試等重重關卡，終於拿到工作 offer 了！接下來，我們需要作出抉擇，選定要接受的 offer，因此需要婉拒後續拿到的工作 offer 以及面試機會。在這個階段，我們求職者擁有比較多的主導權，但千萬別因此就開始鬆懈。在條件談判、婉拒工作 offer 等最後階段，依然需要保持積極、禮貌、圓融，才能讓我們與沒有緣分的機會好好說再見，甚至建立人脈和良好的印象。
關於婉拒工作 offer 和面試，HR 的真心話
1. 收到婉拒 offer 和面試拒絕信，心痛也好過被已讀不回
可以想像人才就是 HR 的業務，業績不好當然會有壓力。所以比起空等，HR 會更希望你盡快給他一個確定的答案，讓他可以趕緊再聯繫下一個人。畢竟在他等你回覆是否接受工作 offer 的時候，其他優秀的人才可能就被搶走了！我們擔心兩頭空，HR 也擔心啊～
2. 工作 offer、面試被拒絕會煩躁，但不至於會記恨
剛進入職場的新鮮人難免擔心踩到對方的地雷，但是工作本來就是一個大決定，身經百戰的 HR 都可以理解。只要婉拒面試或工作的過程中沒有太過分的行為，像是答應了卻反悔、惡意批評等，HR 不會把一位誠懇有禮的求職者放進黑名單的。
婉拒工作面試注意 3 個重點
1. 拖延時間
若是還在選擇或等待其他工作 offer，應該積極與 HR 溝通回應。主動訂出可以確認結果的時間點，讓 HR 明確瞭解狀況並規劃後續安排，也避免被留下不負責任或已讀不回的負面印象。
2. 內容冗長
寫婉拒信時，需要委婉客觀的描述自身情況。表示婉拒錄取的原因時，盡量簡潔明確的表達想法，避免修飾過多的語句導致信件冗長，同時還要讓 HR 多花時間猜測你的意思。
3. 惡意批評
在說明婉拒錄取的理由時，要記得避免主觀批評與評論。基於應徵公司的禮貌，也不該有比較、提及其他公司的條件內容。否則不僅讓人感到不尊重，也留下了勢利、無禮的觀感。
利用合宜的態度和方式拒絕工作或是面試，並不會成為職涯的污點。
收到工作 offer 和面試通知，寄出婉拒信的 3 個情境
接受一份工作 offer 象徵很多意義，可能是承擔責任、生活改變、時間重新分配等等，我們不像前面的階段只需要奮不顧身向前衝， 所以不管是拒絕或是接受工作 offer、面試機會 ，都是一段更需謹慎的決策過程。拿到工作 offer 和面試通知後，你可能會面臨 3 個情境：
1. 已經拿到最理想的工作 offer
恭喜你！你可以直接下拉看看 如何拒絕其他的工作 offer 及面試機會。
2. 對工作 offer 還有點不滿意，婉拒工作前主動寫信爭取
關於工作的所有大小細節，不管是薪資待遇或是職位及工作內容，如果有疑慮或是不甚滿意的地方，建議在面試時就應該和企業達成共識。俗話說「見面三分情」，當面詢問不僅能立即得到回應，也比較有討論的空間。通常面試結束後企業會認定你已經接受所有條件，除了白紙黑字寫在 offer letter 上面以外，基本上已經大致底定。
新鮮人因為取代性較高，談判空間有限，但是若有任何想要確認或是調整的項目，依然可以再主動回信詢問，畢竟工作佔了生活的很大一部分，應該盡量避免讓自己長期忍耐不合適的條件。如果希望能再提升待遇，主動發一封誠懇有禮的詢問信吧！也許你剛好是對方很需要的人才，能夠因此爭取到更好的條件呢。
3. 婉拒錄取 offer，選擇更想要的工作
如果手上沒有太多選擇，過了這個村，就沒那個店，最怕的就是拒絕手上這份工作後落得兩頭空！此時的焦慮程度不亞於求職的其他階段，但是切記，就算再怎麼進退兩難，也絕對不能裝聾作啞。
一般來說，HR 在招募人才時都會有各階段的時程，大公司的時程可能會拉得更長，所以會有一些緩衝時間。然而，這也不代表我們可以心安理得地一直拖延下去。如果 HR 彼此互通有無，我們的無禮可能會在未來對自己產生負面的影響。
雖然有些緩衝時間，但每間公司的規劃不同，此時我們需要做的就是積極主動溝通，不要讓對方覺得你不負責任、姿態擺很高。如果正在等待更理想的工作 offer B，可以先向已經發給你工作 offer A 的企業表達「目前手上有好幾個選擇，希望能夠再多一點時間考慮」，並且主動訂出時間點，同時再寫信詢問 B 公司什麼時候可以通知結果。如果 A 公司對你提出的時間感到為難，你也可以直接請他訂出一個時間，盡量把握主導權，但是圓融地溝通。
如果你正在等待理想公司發出工作 offer，但同時接到了其他工作的面試通知，不妨去試試看吧！畢竟練習永遠不嫌多。但若是對方詢問你的求職近況，可別傻傻的說出這場面試只是一場練習！沒有人喜歡被當作備胎，建議可以婉轉且誠實地回答：「我已經拿到其他 offer，但因為對貴公司及這份工作很有興趣，因此仍然希望有機會能夠深入了解。」
寄出婉拒信前，務必確保自己已經思考過所有可能性並留下彈性調整的空間。
決定拒絕工作 offer 或面試機會，如何寫婉拒信？
如果你不確定自己是否真的不想要這份工作，可以參考 新鮮人第一份工作怎麼選？5 大指標找到理想工作 中提到的各個面向去做分析。若是在所有的疑慮都解決後，你決定要拒絕這個工作 offer 或面試，那麼你將會需要坐下來，細心地寫一封包含以下 3 個元素的婉拒與感謝信：
1. 婉拒信開頭：感謝企業的欣賞及花費的時間心力
我們找工作很累，企業找人也是一段不容易的過程。若是應徵大公司更需要經歷層層關卡，從寄出履歷到實際報到耗時數個月也是正常的。因此，在婉拒 email 的開頭先感謝對方花費許多時間與力氣進行接洽、面談、對我們才能的肯定等等，可以讓 HR 感受到我們理解他所花費的心力，也能為後續的婉拒先鋪陳一個正向的情緒給對方。
2. 婉拒信正文：正式拒絕工作 offer／面試機會
雖然說「人情留一線，日後好相看」，但是請體諒 HR 可能已經找人找得心很累，拒絕的立場要明確清楚地表達，不要修飾過頭結果反而語意不清，讓對方還要花時間猜測你的意思。
- 婉拒工作 offer
建議可以大略提一下婉拒錄取的理由，讓對方感受到你的確有深思熟慮過，而非輕率地拒絕。比較客觀的答案包括「已經接受其他工作 offer 」、「與個人職涯規劃不符」、「薪資福利不符合期待」等等。此處最避諱的是主觀的批評和評論，像是「面試時感覺到無法與主管相處」、「公司或是職位的發展性不高」、「公司的設備太過老舊」等等。雖然可能是大實話，可是這樣的理由不僅讓人感受到我們的不專業，而且還會在對方心裡留下刻薄的印象。
- 婉拒面試
既然投遞履歷了，想必你有一定的意願到這間公司工作，若此時手上沒有任何工作 offer，應當前往面試。婉拒面試最恰當的理由當然是因為已經取得理想的工作 offer，所以不需要再浪費彼此後續的時間和心力。如果你還沒取得工作 offer 但想要婉拒面試，則應該謹慎說明原因（可能是生活狀態改變、客觀條件無法滿足，例如突然需要能立即 onboard 的工作、因為不可抗力因素所以不能配合長達三個月的招募時程等等），別讓對方覺得你沒有認真看完 JD 就投遞履歷、應徵工作，會給人留下草率的印象。
3. 婉拒信結尾：再次致謝及保持聯絡
我們的婉拒 email 來到了尾聲，如何好好地與這個機會說再見呢？
此時 HR 可能正處於煩躁的狀態，被拒絕是一種負面的情緒，但我們無法避免這個階段，所以在婉拒後我們可以重申自己對於收到面試邀約和這份工作 offer 的感謝，緩和信件的氣氛。
- 婉拒面試邀約：
表示婉拒面試的原因後，可以再次提及「感謝貴公司的肯定」、「於面試過程中收穫良多」、「感謝主管給予的指導」、「謝謝 HR 的細心安排」等等，跟開頭表達類似的意思（但是記得要抽換詞面！）讓對方知道我們深刻理解這個機會促成的不易，對於自己現階段無法接受，真的覺得很遺憾。
婉拒信 — 婉拒面試邀約範本
〇〇〇（HR 姓名／企業名稱）您好，
感謝貴公司給予肯定和青睞，也感謝您花費時間閱讀我的履歷。因為已經取得其他 offer／時程考量／職涯規劃變動（...etc 婉拒面試的原因），在深思熟慮之後，決定婉拒面試。
感謝您肯定我的履歷及能力，很遺憾在現階段無法加入貴公司，期待日後有機會能夠合作。
祝福貴公司徵才順利、業務蓬勃！
△△△ 敬上
婉拒錄取工作：
在信件結尾時，可以再次感謝貴公司的青睞並且給予對方祝福及保持連結，像是「祝福貴公司業務蓬勃順利」、「預祝貴公司徵才順利」、「期待未來有機會能再合作」等等，使用正面的文字肯定，並且不把話說死，留下與這間公司、HR 或是面試官的弱連結。
婉拒信 — 婉拒工作錄取範例
〇〇〇（HR 姓名／企業名稱）您好，
感謝貴公司給予肯定和青睞，藉由面談我更加了解公司的理念與願景，也很榮幸能夠錄取如此有挑戰性的工作。因為薪資考量，以及取得了其他與職涯規劃較為接近的機會，在深思熟慮之後，決定婉拒 offer。
感謝您於面試時詳盡回答我許多與這份職位以及產業的相關問題，讓我受益良多，也謝謝您給予我職涯上的建議。很遺憾在現階段無法加入貴公司，期待日後有機會能夠合作。
祝福貴公司徵才順利、業務蓬勃！
△△△ 敬上
除了能力，找工作也是很需要運氣的一件事。能夠拿到工作 offer 或是面試邀請都是一個難得的緣分，所以我們應該好好處理每個沒有緣分的機會，也許這過程中接觸的人都能成為未來的貴人！如果你恰巧進入了拒絕工作 offer、面試後又要重新投履歷的階段也別氣餒，可以參考 新鮮人找工作？5 個心態讓你畢業就有競爭力！ 的內容持續準備自己。
祝福大家求職順利，找到理想的工作！
2022年12月13日 星期二
工作5年，我還比同行、同齡人有競爭力嗎？要突破成長困境，你可以做的幾件事
對於很多職場新人而言，在他們剛剛進入職場的初始階段，甚至是工作了好幾年後都還沒想好，到底自己是該走專家路線還是操盤手路線的時候，他們該怎麼辦？怎麼才能判斷自己適合走哪條路？
我對這樣的情況特別能夠理解，也特別感同身受。回想我自己剛剛開始工作的前4-5年時間裡，我也一樣處於這種狀態中。所以，這一篇裡，我想專門花點篇幅聊聊這個問題。
其實，這個問題還可以再一拆為二，變成2個更為基本的問題 -
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一，我到底要如何才能知道我自己適合做什麼？是專家，還是操盤手？
二，在職業生涯的前幾年時間內，假如我的職業方向和目標都不是很明確，我該如何做？如果我身處這樣的困境下，我會面臨哪些困難和挑戰，是否仍然可以找到一個對我而言相對較優的選擇？
下面我分別對這2個問題進行回答。
問題一：如何才能知道自己適合做什麼？
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很長時間以來，「如何才能找到自己的職業方向」一直是一個困擾著許多人的問題。有人做了很多性格測驗和職業測驗，找了很多人諮詢，聽取了很多建議，即便工作了很多年，到頭來卻總還是在這一問題面前顯得非常猶豫和疑惑。
對此，結合我的經歷，我有我自己的答案。對於這個答案，我自己還挺確信的。
我的答案是：
第一，想要擁有一個能夠讓自己足夠確信的答案，很可能你得具備2個基本前提：
1.你已經有了足夠多的實踐，嘗試過很多事情，知道很多事情是如何發生的；
2.在你做過的很多嘗試中，你至少得有1-2件事已經能夠做到個7、80分的水平，可以比大多數人都要好。
我以我自己為例來說明這2點的必要性。
在2011年，也就是我自己開始工作的第6年以前，坦白說，其實我也不是那麼確信自己到底適合做什麼。但是，在那之前，我至少已經做了很多嘗試。
我在一家日企做了3年銷售和行銷的工作，並在過程中經由許多努力，慢慢做到了銷售冠軍的位置；我在線上用業餘時間管理和運作一個讀書會長達4年，在4年時間裡，我把這個讀書會管理得還挺有聲有色的，那是一個非常活躍的小社群，我自己在其中也慢慢成為了一個精神領袖式的存在；我長期保持著寫作，以每月2-3篇的頻率，對一個個人部落格保持著更新，偶爾也會獲得單篇文章好幾萬的閱讀和官方推薦；除此以外，其實我還試著寫程式、做過網路工程師，作為半職業選手參加過電子競技大賽......等等。
因為實踐過的事足夠多，所以我才能顯著判斷出來，哪些事對於我是特別不興奮的，哪些事對我的吸引力好像要大一些。比如，偏技術研發工程類的事，我能顯著感覺到自己不興奮。
又因為在其中的某幾件事上，我起碼讓自己努力做到了7、80分的水平，我才能更客觀地去評估和對比，我自己在這件事上做到這個水平是不是比其他人更輕鬆，以及我自己也會更開心。就像銷售，雖然我花了幾年，讓自己在一家公司慢慢做到了業績冠軍，但我自己回顧，其實這個過程並不比其他人更快更輕鬆，相反很多時候還更費勁，以及我自己對於成為業績冠軍或做好銷售，其實也並不是那麼興奮，因此，我才非常堅定地決定，自己不能再做銷售了。
但，假設我不是讓自己有了那麼多的實踐，而只是自己通過一些測驗和別人的建議，獨自空想：我到底適合做銷售？還是技術工程師？還是互聯網運營？很難想像我能夠得到一個讓自己確信的答案。
所以，如果你是一個剛剛進入職場不久，卻又缺乏明確職業方向的新人，我對你最大的建議就是：不妨先能夠聚焦在某一兩件你至少沒那麼反感的事，先不管不顧的努力讓自己能夠做到7、80分的水平，並在此期間，也盡量多去嘗試和接觸一些新的工作內容，這樣，你才能慢慢對自己產生更清晰的判斷。
第二，換一個視角來說，我認為一個人在「職業方向」上得到一個你自己十分確信的答案，往往應該源自於這樣一種感受：你覺得某件事，可能是非你不可的，是你必須要去回答的命題或是必須要去做好的事。
而這樣的命題或事情，一般來說都會來自於2個方向：
1. 你曾經在某個地方或某一類事上受過很嚴重的傷，並且經歷了種種努力後走了出來。於是，如果你受的傷真的足夠嚴重，你就很自然地會產生某種強烈念想：你希望能夠更好幫助其他人也從這樣的傷痛走出來。引用我在《運營之光》提到過的一句話，這叫「是什麼拯救過你，你就會想要用它來拯救這個世界」。
2. 你發現，自己身上具備某種天賦，能讓你在某件事上顯著比絕大多數人都要出色，能夠創造出一些獨特的價值，並且還能夠獲得很多人的認可與肯定，於是你也會自然發現，在這一類事上，你不應該辜負你所擁有的天賦。
關於「如何才能知道自己適合做什麼，如何找到自己的職業方向」，這是我的一些思考和答案。
問題二：在職業生涯的前幾年，假如職業方向和目標都不是很明確，該如何做？
這是一個有點複雜的問題，為了能夠充分回答好它，我們必須認識到一個有點殘酷的現實。
2019年3月前後，我做過一次調查，大約1000多名互聯網和泛互聯網的從業者當中，有超過83％的人表示，他們在自己職業生涯的前5年裡，經歷過至少1次更換工作或行業的的情況，而經歷過2次或以上的人，也占近60％。
也就是說，大多數人職業生涯的前5年，因為種種主客觀的原因決定要更換工作，甚至是更換行業，已經是再正常不過的事情，甚至可能是一種必然。這與過去我們往往選定了一個行業或工作，希望一做就是很多年的感覺截然不同。無論你願意與否，大多數人的早期職業生涯將注定成為「不確定性極強」。
這其中，更換工作或行業的原因，有的是因為個人興趣驅使；有的是因為所在的公司業務調整或變動太過頻繁；有的也可能是因為選擇了劇變中的行業，甚至行業都不行了，不得不改換。
所以，今天我們所能收到的很多產品、運營、行銷從業者的履歷，經常都能發現，一個人很可能剛入行做的是電商，第二年做的是社交，第三年做的是金融，第四年又做到了教育。工作上也很有可能是先做社群、再做投放，再變成活動傳播，諸如此類。
是的，我們必須要接受：今天的職業環境下，大多數新人職業生涯的前5年，很可能注定是不會穩定的，要在這樣的現實面前與之搏鬥，讓我們自己的職業生涯走向正軌，就是我們需要解決的基本問題。
圍繞這個基本現實，我們不妨先上一張圖。
簡單而言，我們所有人在自己職業生涯之初進入職場後，也許會迅速被分為2種狀態：
一部分人，也許很快就能建立起清晰的職業方向和目標，明確知道自己應該奔著「頂尖專家」或「商業操盤手」的方向去走。於是，接下來他們只需要在各自的成長道路上亦步亦趨，一點點前進就可以了。
然而，還有為數不少的一群人，他們也許未必能夠很快建立起清晰的自我認知，並找到自己的職業方向。於是，結合上面提到「大多數人的職業生涯前5年時間注定很不穩定」的現實，這部分人在自己的職業生涯前5年裡，將會面臨2個基本拷問：
1.如何在這樣的情況下，還能持續保持自己相對於同行業同齡人的職業競爭力，至少讓自己不用面臨被人淘汰和替代的壓力，生存無憂？
2.如何才能讓自己有一些空間，慢慢明確和找到自己的職業方向？
壞消息是，這2個拷問想要被解決好，確實還是不太容易，需要很長時間去熬一熬的。
但好消息則是，針對這2個拷問，其實是存在一個共同「較優解」。也就是說，如果你在1 - 5年這個階段還處於迷茫、不知道自己到底更適合做什麼的話，那這個「較優解」有很大機會可以讓你同時從這2個拷問的困境中走出來。
這一較優解就是：你可以在這個階段裡，更多去提升和補充自己的「通用能力項」，更多增加自己的「多面手」特質。
我具體解釋一下。
先舉個不一定恰當、但我確實遇到過的真實例子：一個剛剛入行的運營同學甲，在一家公司主要基本工作就是，通過「刷量」（編按：類似灌水）等手段把一篇篇推文的流量做高，然後打造出一些「大粉」進行廣告售賣來賺錢，又或者是把一些內容分發到頭條這樣的平台上，通過高閱讀量獲得頭條官方的補貼，在長達1年的時間裡，他做得很開心。
但，突然有一天，重磅消息來臨：微信生態下將要嚴打「刷量」，以及頭條生態下將要大幅縮減甚至是停止對於內容的補貼。
於是，A同學突然就崩潰了：他發現，他此前一年所有做的事情都沒有價值，也掙不到錢了。但是，他只會做這個啊，然後，他長時間內焦慮無比。
試想，如果你處於這樣的狀態下，連生存都成問題，你哪裡還有什麼心思去考慮「職業方向」？能找到個糊口的工作就已經很滿意了。
而如果你在職業生涯早期，就長期陷入這種「為了生存疲於奔命」的狀態，你的職業成長面臨的挑戰和壓力一定更大，後期想要「通關」的可能性也會顯著變小。
在這裡，A同學遇到的本質問題是：自己做過了一些工作，但因為自己還沒有清晰的職業方向，還無法下定決心一定要往哪個方向去深耕。同時，因為行業和商業環境的變化，A同學如果只在少量特別具體垂直、不那麼普世的工作上，擁有部分經驗和一些基本能力，他會發現，事實上完全無法保證他在職業生涯的前5年裡足夠安全，不用因為「生存壓力」而窘迫不堪。
毫無疑問，這是一個困境。
而甲同學的困境如果要破，我能想到最好的建議，就是上面提到的：還沒有明確職業目標和方向的人，應該在職業生涯的前5年內，優先讓自己去大量填補「通用能力」的缺口，讓自己在偏通用的能力上具備一些「多面手」特質。
所謂「通用能力」，就是那些不管你在哪個行業、哪個領域工作，你都很大概率可能會用到的一些技能。並且，不同的職業類別，也總會存在部分屬於這類職業的「通用能力」。
舉例，如果是不限定於某些具體職業類別，你會發現，類似寫作、結構化表達、PPT、Excel、演講、高效召開會議、活動組織與執行等，應該算得上是橫跨絕大部分職業的通用能力。
試想，假設甲同學在如上這些技能和工作方法都進行了學習，且都掌握到了6、70分，那麼至少不用擔心「自己找不到工作會被淘汰」。
事情到了這裡，你會發現，這個選項似乎也能夠幫我們解決第2個拷問了，即：如何才能慢慢明確和找到自己的職業方向？
你應該還記得，在問題1的部分我們說過，缺乏明確的、足以讓自己確信的職業目標和答案，很可能是源自於你的實踐還不夠多。如果是這樣，你也許應該讓自己更多去嘗試不同的事情，並試著在1-2件事下讓自己做到70-80分的水準，只有這樣，你才能夠去橫向與他人進行對比，評估看看自己是不是在這件事上會比別人做得更好、更快，更有成就感。
而，當你大量去習得和掌握了一些新的「通用能力」，你會發現：這其實不就是一種更加豐富和開放的「實踐」嗎？而這樣不斷去學習和補齊「通用能力」的過程，不就正好能夠幫我們創造機會，慢慢找到自己可以確信的職業方向嗎？
這就是為什麼我會說，在0 - 5年這個階段裡，即便你職業方向不明，你仍可擁有屬於自己的「較優解」。
但也必須要強調，這個「較優解」也許也僅適用於0 - 5年經驗之間。這是因為，「多面手特質」的優勢，對於一個職場從業者而言，也許最能發揮其優勢的階段，就是3 - 5年這個階段，如果再往後，當更多更年輕的「多面手」紛紛湧現，而你自己又始終沒有產生自己更加獨特的競爭力和職業方向的話，你一定會慢慢讓自己陷入到很被動的局面中去。
因此，即便你補齊了很多通用能力，讓自己具備了一些多面手的特質，再往後，你也仍然需要慢慢在實踐中讓自己慢慢找到明確的職業方向，讓自己重新回歸到「頂尖專家或商業操盤手」的職業軌跡下去。
所以，總結一下今天的內容，也許我們可以得到下面這樣一張圖：在0-5歲的職業階段之間，你所有的可選較優選項，也許都在上面了。
※作者簡介： 黄有璨，互聯網運營從業近10年，曾先後就職於美國About.com、第九課堂、新浪微米、周伯通招聘等互聯網公司，歷任運營經理、COO助理、COO等職。現任互聯網人在線學習社區三節課（sanjieke.cn）聯合創始人。同時為36氪、百度百家等專欄作家，多篇關於運營的文章被瘋轉，僅2016年上半年，個人所著文章線上瀏覽量已近千萬。小飯桌創業課堂創業導師。
※本文獲作者授權轉載，原文出處
責任編輯：洪婉恬
核稿編輯：黃楸晴
給入行3年的職場人》無關薪水...「好工作」的3個標準，你的工作符合嗎？
圖為示意圖。 (來源：Dreamstime)
本文來源於微信公眾號：LinkedIn
微信ID：LinkedIn-China
LinkedIn領英是全球知名的職業社交網站，每個《財富》500強公司均有高管加入。
老闆會給月薪1萬（約台幣4.3萬）的人加薪，還是給10萬（約台幣43萬）的人加薪？
最近有個朋友跟我吐槽：組裡請幾個剛畢業1年的員工寫code，結果出了一個巨大的bug。某個客戶發現了之後，迅速擴散，導致他的公司丟了幾百萬的合約新單。
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然而，我也有一個畢業第一年的員工，剛畢業就能幫帶一個小型項目，交出的第一份用戶調研詳細分析，沒有半句廢話，直指結果。
為何有人畢業第一年連累公司損失數百萬？有人畢業第一年，就能擔起重任做專案經理？
職場的第一年，可以說是一個人的分水嶺。你做對了這些事，就鋪好了未來10年的墊腳石。
老闆在意的技能千萬條
修印表機第一條
我每次面試的時候都會刻意問面試者一個問題：你會用Excel嗎？
「當然會啊！加上一個自信的微笑，似乎成了這個問題回答的標配。」
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然後我會問，你都會些什麼功能，什麼函數？
這時候，各種回答天差地別。
有人說，我會加減乘除，有人說，我會篩選排序。
然而，只有大概10%的人會回答，我會VLOOKUP，我會樞紐分析表，我會篩選去重。
更厲害的候選人是怎樣呢？
他們會準備好ppt的作品，ps的作品，及Excel中會操作的功能和函數公式清單，最後還不忘補一句：「我可以當場接受考試！」
很明顯，那些懂得更多技能的人，至少花了時間去學習這個必然會應用的職場工具，自主性、學習能力都高人一籌。
而且很重要的一點：來了我不用教。
試問哪個老闆會拒絕讓自己省時間的人呢？所以，如果你不會Excel的透視表和VLOOKUP，現在就動手去學。
你以為有多高深的函數，10分鐘就能學會，而且一輩子不會忘。此外，如果可以，儘快上手所有辦公設備和內部辦公軟體。
最好還能夠做到會修印表機、會擺弄傳真機，會隨手就撥出電話會議，會用Outlook設置郵件提醒，會對郵件設置自動回復，登錄任何一個內部軟體都不會怕。
哪一天你老闆、你同事、未來可能成為老闆的隱性大Boss經過，你隨手幫他解決了一個這種小問題，我相信他一定內心給你豎起一個大拇指，還會跟別人說，這個孩子真的很能幹。
哪有什麼天生過人啊，你不過是用別人摸魚打遊戲的時間，用來學修印表機了。
好工作3標準
複盤工作中的方向感
很多人仗著年輕，都喜歡跳槽。一份工作剛上手，就覺得已經熟練無比，沒意思了。
再換一份，老闆苛刻而變態，也沒意思了。回頭重新檢視，突然驚覺自己畢業3年了，居然換了5、6份工作，而且沒有一份是滿意的。（編按：複盤指重新檢視）
馬雲在瑞士達沃斯論壇曾說過：「我看過太多例子，20歲的年輕人有很多想法，以為自己什麼都可以做，但其實什麼都做不成。」
其實他老人家不知道，這當中最根本的原因是：他們並不知道什麼才是好工作。我們自小就被教育「老師想要你做啥」、「爸媽想要你做啥」，從來沒有人教你，「你自己要啥。」
被動填鴨式教育的後遺症是：很多人對於一份好工作，沒有標準，沒有藍圖—當然，永遠無法遇見它。
什麼是好工作？
首先，它讓你感覺每件事都「力不從心」，但是踮踮腳又能摸到。這份工作的難度，和你的實際能力之間的差距，正是你想持續解鎖它下一步的魅力所在。
其次，它如果不再難了，你卻可以從中找到自主力、被需要感、成就感和滿足感。也就是說，這個工作你感覺能勝任，而且所作所為是非常重要的。
第三，長期來說，能讓你感覺物質和精神回報能不斷增值。
然而，你要明白到，滿足這3點的工作都是非常稀缺。如果你想得到，必須付出你的代價。
一般來說，年輕人一無所有，代價無非就是：勞動時間和腦力思考。不花時間、不花心思去沉澱的工作，基本上等於白做了。
所以，從HR（編按：人資單位）的角度，做滿3年的工作才叫做一份「完整的經歷」，你自己可以好好算算，你的完整經歷到底有多少。
個人不可替代性
職場中的鐵飯碗
曾經看過一個有意思的段子：一個老闆會給月薪1萬的人加薪，還是月薪10萬的人加薪？
答案很明顯，當然是給月薪10萬啊！因為，他已經做到月薪10萬了，不可替代性不言而喻。老闆的錢只願意給切切實實為自己解決問題的人，而不是隨手到市場上一招就一大把的普通人。
我以前的公司有一個年輕人，他非常擅長做PPT，而且特點是做得又快又好，動畫、特效、圖表、美感統統不在話下，嘩啦啦演示起來，那叫做一個行雲流水的爽啊。
如果論他所在崗位的其他工作，也許他做得算是個合格，但是論做PPT，他的水準絕對是行業中的Top 5%。
這一點，在公司的裁員潮中，保住了他的飯碗。畢竟老闆想什麼時候去個什麼論壇、出席個什麼商務活動，都想有個帶得出手的PPT。
以上這個故事說明：技能，在必要的時候就是你的核心競爭力。
當然，在那一次的裁員潮中，憑著技能保住飯碗的僅僅是一部分。
還有的人，憑著人脈。有的人，憑著的是高人一籌的技術；更多的人，憑著的是平時一貫穩定的靠譜感。所以，不可替代性有很多個方面—說白了，就是你的長板到底有多長。
「一專多能零缺陷」的那些同志，必然是職場中的常勝將軍。
做職場中的個體戶
你和老闆相互成就
很多人到了非常年長的時候，才會意識到一個員工和老闆的關係是平等的。從一定意義上來說，這兩個角色，相互需要，相互成就。
也許用一個更加直白的詞來解釋，是商業關係。聽著也許刺耳，但是相當真實。正因為是商業關係，有些事就會覺得很自然。比如加班，比如認知同頻，比如不再相互挑刺兒，比如不再認為對方占自己便宜。
我舉個例子。很多畫畫的插畫師，接個私活，那個甲方對他吹鬍子瞪眼睛，東挑西揀，他一樣吭哧吭哧（編按：說話支支吾吾，欲言又止的樣子）加班加點給，他按時按侯完成。
為什麼？很簡單，因為那件事上面，他是一個個體戶，他在經營一門子生意。滿足客戶的要求，讓客戶舒服，客戶滿意後他賺更多的錢，這就是相互成就的關係。
我曾經聽過一個朋友抱怨他的下屬，給9條工作清單，絕對不會主動做第10件事。我告訴他，你首先要扭轉他的思維，讓他覺得，哪怕100條都是他自己的事。
因為，世界上沒有任何關係，是因為逼迫而變得更美好的。從來美好的都是你情我願，大家好才是真的好。
所以，入職的那一天起，你就得清晰認知這個底層關係，主動創造價值去解決你甲方（老闆）的問題，不要等。
任何時候，把自己當做一個「個體」來經營，而不是一個被人指揮壓榨的小白兔。
寫在最後
我曾經聽過我以前老闆，一個已經10幾億身家的遊戲公司創始人，談起他入職第一年的往事。
當年他在一個國企裡面，每一個人都把工作推推拖拖。想辦法提高營業收入？簡直是天方夜譚！
但只有他，每天做到半夜裡，努力在做著這件事。規劃了一個又一個專案方案，觀察了一個又一個競品細節，最終做了一個賺錢的專案，把那個部門的收入情況給扭轉了。
事實上，這件事讓他受益終身。因為從一開始，他就把公司當成一個平臺，而把自己當作一個創業者。主動寫的每一份方案，深夜裡研究每一個運營細節，都給了他無盡的複利。
初入職場那份熱情所留下的每一分痕跡，終將滲透一個人未來時光的每一寸。
合抱之木，生於毫末；九層之台，起於壘土。望你珍惜，啟程的那一步。
哪有什麼天生過人啊，你不過是用別人摸魚打遊戲的時間，用來學修印表機了。
※本文由LinkedIn原創，作者維小維，曾任四大、寶潔、網易等名企管理層，10+年CFO及投資高管，專注職場、財商和個人成長。個人公眾號：維小維生素（idWeixiaowei6）。獲LinkedIn授權轉載：原文
[職場]拒絕做白工！讓自己的努力效益最大化
如果不會表達，那麼你的功勞不是你的功勞。
我想很多人跟筆者一樣，從小就被教導謙虛是美德、不要去邀功；相信皇天不負苦心人，默默地做總有一天會被看見的。
我們在電影中看到反派搶功勞會被主角教訓；但在現實生活中，搶走你功勞的人只會活得更好。
當然這篇文章不是教你搶功勞，而是分享幾個，讓你的努力效益最大化的方法。
大綱
做重要的事
- 1.1 了解公司目標
- 1.2 你完成的 Feature 重要嗎？
- 1.3 主管分配任務給你，跟你主動去要任務是不同的
- 1.4 如果公司願意把一個高難度的專案交給你
讓自己的努力被看到
- 2.1 即時匯報進度
- 2.2 不只完成專案，還要宣傳專案
- 2.3 專案結束後，要主動去拿獎勵
提升在團隊內的影響力
- 3.1 主動幫助同事
- 3.2 讓團隊成員有更好的獨立作業能力
- 3.3 不要只想著表現自己，分功勞未必是個零和遊戲
增加在公司的影響力
- 4.1 開會時，你代表的是部門
- 4.2 如何在沒有權力的狀態下創造影響力
- 4.3 把握上台機會
1. 做重要的事
花一樣的力氣做事，當然選效益最高的。
很多人天天加班，覺得自己為公司賣命應該要獲得對應的報酬；但這一切往往事與願違。
很多人都會把矛頭指向「個人能力」或是「慣老闆」身上；儘管這兩點也是原因之一，但筆者想從「做事」的角度跟讀者分享，也許我們過去所認為的努力，對公司來說毫無意義。
1.1 了解公司目標
有些人埋頭苦幹做了一堆專案，認為自己績效斐然值得嘉獎；但是否值得嘉獎是由專案帶來的效益所決定的。
你的專案要跟公司的商業目標一致，不然你做的專案再多、再好，公司裡面沒有業務幫你推，你再怎麼加班也是白忙。
相反的，如果你做的專案可以讓業務更輕鬆的銷售產品，提升公司業績；就算你只做一個專案，也能讓你在公司有更高的地位。
1.2 你完成的 Feature 重要嗎？
也許你的技術很頂尖，特別喜歡攻克專案裡面困難的 Feature；但幾年之後卻發現周圍技術能力普普的同事都升官加薪，而自己卻還在原地打轉。
此時請不要抱怨職場不公平，你應該要先審視自己完成的 Feature 為公司或是團隊帶來多少利益；無論你攻克的 Feature 有多難，如果它只有 1% 的使用者會用到，從公司的角度而言你是沒有多少影響力的。
反觀你周圍技術普普的同事，他們用框架快速完成系統的主功能，又用簡單的技術完成了很多實用的 Feature；即便難度不高，但從公司的角度來看，是這些人撐起了系統的運轉。
如果你是老闆，在升職加薪的時候，你會選擇誰？這是一個資本主義的社會，並不是你選擇困難的道路就會獲得更多回報。
1.3 主管分配任務給你，跟你主動要到任務是不同的
如果你不主動爭取，通常最後被分到的都是低價值任務；要嘛難度很高，要嘛毫無價值。
- 為什麼要主動爭取任務？
每個人的時間都是有限的，如果你長期接手低價值任務，你與周圍同事的差距會越來越大；大部分的人上班都是為了錢，為什麼不去主動爭取高價值任務？
就算任務的內容完全一樣，但你完成被分配任務只能說是合格；而你完成主動要到任務卻是達成目標，被動跟主動給人完全不同的觀感。 - 如果始終無法獲得高價值任務
如果主管明顯特別照顧某個同事，即使你主動要求也無法獲得高價值任務；筆者建議直接跟主管敞開了聊，不要在那邊用猜測的方式揣摩上意。
假使聊完後你還是被分配低價值任務，那你也可以心無罣礙的離開；人生很短，不需要堅持在不合適的環境中成長。
1.4 如果公司把一個高難度的專案交給你
先判斷這個高難度的專案能否給你帶來成長，再去思考這個專案對公司而言的重要程度。
如果評估後是有價值的，請勇敢的接下來；有價值的任務，你不接還是會有人接的。
也不要過度擔心自己做不來失敗的後果，老實說就算真的失敗了，損失最大的是公司，你最慘就是換一間公司；既然公司願意冒這個風險把任務交給你，那就放手一搏吧。
如果你不打算庸庸碌碌過一生，機會來的時候就必須冒險；如果你把握住了，它們是升職加薪非常重要的談判籌碼。
突破舒適圈未必會獲得物質上的獎勵，但肯定能讓你的視野上升一個台階。
2. 讓自己的努力被看到
大部分工程師的思考都是線性的，就像是遊戲關卡一樣，我們覺得完成了手上的專案就會獲得回報；但現實生活不是遊戲，絕大多數的時候你完成專案只會被當作理所當然；你不說，沒人會知道你付出了多少心血。
2.1 即時匯報進度
每做到一個里程碑，你一定要即時匯報進度，不要總是等別人來問你。
- 為什麼要匯報進度？
- 讓主管方便評估時程
職場與學校不同，學校有交功課就完事了；但職場會有 30% 進度、70％ 進度，你要讓主管掌握你的進度，他才能評估要安排多少任務給你做。 - 讓同事掌握進度
有些合作的任務是有順序性的，你完成了如果不吭聲，很可能壓縮到後面接手同事的工作時間。
像是做網頁時，如果後端完成後拖到最後一刻才跟前端說，就會壓縮到前端串接後端 API 及確認功能穩定性的時間。
- 讓主管方便評估時程
- 匯報的內容要有哪些？
- 目前進度
說明你的進度是按照預想的、超前的，還是落後的。 - 這次你做了什麼
要強調最終的結果，而不是努力的過程；大家時間有限，不要模糊焦點。 - 接下來的任務
說明接下來任務的時程規劃。
- 目前進度
- 主動匯報進度的好處
- 讓你擁有安排進度的主控權
如果你每次都能按時完成任務，那主管在問你需要多少時間完成任務時，你報出來的工作天數通常都會被接受。假使你常常無法準時完成，或是浮報太多工作天數；這些破壞合作信用的行為，會換來主管每天緊迫盯人。
- 讓自己的存在感強烈
公司人太多，就算是直屬主管也未必知道你所做的事情；不要等到加薪前才刷存在感，只要有成果便要匯報，讓主管覺得你持續有產出。
- 讓你擁有安排進度的主控權
2.2 不只完成專案，還要宣傳專案
筆者身旁有朋友明明是專案的主力開發工程師，但在專案取得成功後升官拿獎金的都不是他；一開始他在跟我抱怨的時候，我覺得這應該是公司制度的問題，但每隔幾個月他就會約我出來借酒消愁痛罵公司。
幾次之後我也感到很納悶，以我對朋友的了解，他的技術能力肯定沒問題，不然不會每次都擔任專案的主力開發工程師；但為什麼他都沒有得到應得的報酬？
後來跟朋友細聊專案流程才發現，儘管程式大部分都是他寫的；但在專案完成後都是由主管或同事向高層匯報，向業務做 Demo 的時候他也只是坐在台下讓同事講，因為他認為自己負責開發已經夠辛苦了，這些雜事交給其他同事處理就好。
原本這種各司其職的想法也沒錯，但是有些公司只看得到在做宣傳的人，看不到在做事的人；如果你主管匯報時沒有向高層提及你的功勞、同事在 Demo 時沒有放上你的名字，那你所有的努力都是在做白工。
寫專案固然辛苦，但這個專案是否能帶來收益，要看公司是否採納，業務是否願意推廣；公司的專案那麼多，如果不主動宣傳自己的專案，就算做得再好也沒有意義，因此下次完成專案後，請爭取宣傳專案的機會。
2.3 專案結束後，要主動去拿獎勵
不管你的程式寫得再好、功能多麼穩定；你在主管眼中只是一個合格的工程師而已，況且主管未必會去看你寫的 Code。
- 把自己跟專案的成功綁在一起
一個人的成功，是需要其他同事的肯定、主管的提拔；如果你沒有適時向他們展示你的成果，那你的努力也會隨著專案結束一起消失；至於要如何表現自己，可以參考以下方案：- 技術分享會
如果你在這個專案中用了新的技術，你可以舉辦一個技術分享會向同事以及長官分享。- 這個技術的優點
- 它解決了哪些問題
- 你遇到問題有多難，如何克服
- 它幫公司賺了/節省多少錢
- 提醒主管不要忘記你的好處
跟主管聊天時，主動提起自己自己的貢獻與影響力；千萬不要怕邀功，你不說，就算別人都看在眼裡也不會給你應得的獎勵。 - 爭取向高層匯報、向業務簡報的機會
如同上個小節所說，專案做完後是需要宣傳的，如果你獲得宣傳者的角色，並成功讓高層與業務採納，你將是這個專案最大的受益者。
- 技術分享會
3. 提升在團隊內的影響力
你有可能因為工作績效而獲得加薪；但如果想要升官，跟同事打好關係、提升團隊績效也是重要的條件之一。
拍馬屁、玩政治、當聽話的狗也是有效的升官的方式；但這些實際操作起來非常依賴個人特質，並不適用於每個人，因此本文不討論這塊。
3.1 主動幫助同事
公司要提拔一個人，除了專業能力的評估外，也會看他跟同事相處如何；你總不會想提拔一個經常跟周圍同事鬧不合的獨行俠吧？
如果你所處的組織比較龐大，主管並不會知道你每天在做什麼，但周圍跟你合作的同事都很清楚；當有合適的缺空出來，而主管無法準確判斷要將誰升官時，就會詢問同事日常跟誰合作較為愉快；所以是否能被提拔，周圍同事的評分也是重要的參考意見。
3.2 讓團隊成員有更好的獨立作業能力
應該很多由技術轉管理職的新手 Leader 都面臨過以下問題：
- 把任務指派下去後，成員不停再追問細節。
- 成員把任務做到一半就停下來了，他們不知道接下來要做什麼。
遇到這類狀況時，有時不禁會想：「這些問題這麼簡單，為什麼這點小事都要我來做決定？你們沒有基礎的判斷能力嗎？」
除了成員經驗不足容易有這些問題外，也有可能是你在分配任務時只說有哪些任務要做，而沒說明為什麼這麼做、這個任務的目標是什麼；如果願意花多一點的時間說明與撰寫完善的需求規格，成員在了解來龍去脈後，很多細節與流程他們就能夠自己決定了。
3.3 不要只想著表現自己，分功勞未必是個零和遊戲
從短期來看，在團隊中搶功勞的人可以快速升職加薪；但同事也不是傻子，有誰願意跟愛搶功勞的人合作？
如果你願意在彰顯自己功勞的同時也把其他同事帶上，你在同事裡面會獲得更多的聲望；功勞就像是一塊蛋糕，但分功勞也未必只是一個零和遊戲，把蛋糕做大，所有人都能獲得回報。
每個人的性格都不同，有些人在做事上面是一把手，但如果你要他上台跟要了他的命一樣；因此這類有生產力的人容易被組織所忽略，假使你願意在專案宣傳的時候，於簡報的最後一頁放上團隊名單，並說出感謝的話，也許你會獲得意想不到的回報。
筆者感謝結語範例：「很榮幸今天可以跟各位長官分享我們團隊完成的專案，在這裡要先感謝 XXX 經理在這段時間四處奔波，在他的領導下專案才能進行的如此順利；在開發的過程中，XXX 資深工程師也花了很多心力在攻克幾項技術難題，以保證我們系統的穩定性...謝謝大家，我是 XXX，再次感謝各位長官的蒞臨。」
- 感謝結語建議結構
- 先感謝主管，稱讚領導有方。
- 接著提到專案中的靈魂人物。
- 最後再說一次自己的名字，增加長官們對你的印象。
4. 增加在公司的影響力
讓公司更多人記住你的名字、知道你在做的專案；之後在跨團隊合作的時候會輕鬆許多。
4.1 開會時，你代表的是部門
組織一大，辦公室政治幾乎無法避免；每個部門都想要爭取話語權與資源。
如果你只需要面對工程師團隊，大部分的時候還可以就事論事；但如果你的位置會需要接觸業務單位，面對這群非常擅長嘴砲溝通的人，工程師在開會的時候非常容易處於被動狀態。畢竟業務單位每天的工作就是溝通與談判，雙方的經驗值差距太大。
但請不要忘記，出來開會你代表的是部門；假設今天這場會議其中一個環節是由你來做專案的 Demo，你就要有被業務單位 Challenge 的心理預期，對方可能在你 Demo 到一半的時候就直接打斷你、對專案指手畫腳。此時筆者建議你要掌握會議的主導權，如果你在 Demo 時頻繁回答對方的提問，會造成其他與會者無法連貫吸收專案內容。因此筆者會說：「不好意思，我這邊先完成專案的 Demo，讓大家對專案有一個整體的概念；也許接下來的操作就能解釋您心中的疑惑，如果沒有，在 Demo 結束後我再回答您的問題。」
在 Demo 結束時，往往會收到很多的回饋；你可以記錄需求，但千萬不要隨便承諾，你在開會所說的話都是代表部門，如果沒有經過內部的討論就亂給承諾，你在團隊內部會被排擠，在其他團隊也會失去信任。
話語的主導權並非看一兩本書就能夠學會，需要經過多場實戰才能有所提升；筆者認為開會時的心態最為重要，不要一被質疑氣勢就落入下風，謹記出來開會，自己是代表部門！你希望別人怎麼看待自己的部門，你就要表現出什麼態度。
備註：你要搞清楚自己代表的角色，是公司、部門、團隊還是自己；代表不同角色時，說話的份量差異會很大，因為對方還需要顧及你身後的人。
4.2 如何在沒有權力的狀態下創造影響力
每個人都曾在沒有權力的狀態下影響過別人的決定
回想進入公司前的面試，你要在短短 1 小時的時間內取得陌生人的肯定，最終獲得 Offer；此時你在這間公司是毫無權力的，卻能夠影響長官的決定。你成為了主管，但並沒有對其他部門發布命令的權力
在成為主管後，你能夠組織團隊成員做事；但很多時候一個專案需要跟多個部門合作，你可能會接觸到：「市場部門、行銷部門、品管部門...」而這些部門你都是沒有權力下達命令的。
對你來說是主任務，但對其他部門可能而言可能只是次要任務；你需要創造一個讓對方獲利的理由，他才有可能配合你，共贏的完成這個專案。有影響力的是人，不是強而有力的數據
假設你收到公司指令，要負責推行一個專案管理系統，通常情況下，除了自己的部門外，其他部門在推的時候會遇到非常大的阻礙。很多人會覺得這是公司高層下的指令，各部門應該會配合；但以筆者的經驗來說，願意在初期配合的幾乎不存在...
不要用產品說服對方
為了要增加使用人數，筆者曾像推銷員一樣到各個部門說這個產品有多好用、幫自己部門提升了多少工作效率；但成效很差，因為大家現在事情都做得好好的，根本沒理由去學一個要重新熟悉的產品。由對方創造需求
後來筆者在推這個專案管理系統前，改成先用聊天的方式跟其他的部門的 Leader 了解：- 部門現在面對的挑戰是什麼？
- 未來 1~3 年的戰略目標
先用同理心去傾聽對方的回答，適時地引導對方來詢問你有什麼好的建議；此時你再說出自己部門目前有在用這套專案管理系統，且透過它提升了不少工作效率，如果對方想更近一步了解再跟他做介紹；談話重點就是
先用問題引導對方去思考，而不是直接告訴對方你覺得這樣做更有效。
4.3 爭取上台機會
害怕上台是人性，但當你走上台從聽眾變成講者時，你所擁有的是更多的機會。
增加自己在公司的存在感
很多工程師對上台報告很抗拒，害怕自己報告的不好會拖團隊的後腿；但這樣長久下來，你在組織中會變成一個隱形人，幾乎沒有影響力；不過如果你願意上台報告，就算你表現得不夠好，至少也讓公司更多的人記住你。很多時候，你比自己想像的還要更厲害。
從觀眾的角度出發，準備對方感興趣的內容
有些人站到台上後，會瘋狂的向台下輸出自己的專案有多好、產品的功能有多強；台上講的激情四射，但台下睡眼朦朧，會發生這種狀況是因為你一直在講你想講的，而不是台下觀眾想聽的。
以筆者要跟業務單位宣傳團隊的專案來做舉例，我會重點描述下面 3 點：- 專案能幫客戶解決哪些問題
- 這個專案預計的定價與目標市場
- 業務要如何向客戶介紹我們的專案
想要讓業務願意推銷團隊的專案，筆者認為重點是
產品有用、利潤足夠、介紹輕鬆；把一條龍的服務做好，他們要做的事越少，專案推得越好。
後記
你想要當參賽者還是觀眾？
如果你想要在一間公司往上爬，無論人際關係處理得多好，都肯定會受到其他人的嫉妒；公司中想升官的絕對不只你一個，如果決定進入這場鬥爭，你就要有受傷的心理準備。
當參賽者還是觀眾都是自己的選擇，每個人在不同人生階段所能承受的壓力不同、職涯規劃也不同；並不存在選擇哪一個一定比較好，筆者只是建議你選一個 10 年之後自己不會後悔的選擇。
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全端工程師生存筆記 系列 第 26 篇
寶寶出頭天
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