2018/07/05
Zoey Kao
你是否常覺得自己的人生很迷惘？你不滿意現況，想換工作卻又不太知道自己適合做什麼、擅長什麼？甚至不知道自己想做什麼呢？如果這聽起來和你有幾分像，今天這篇文章就非常適合你閱讀。
試試 Ikigai！
前陣子我看到了一本名為《Ikigai》的書，這本書在介紹日本人恆常幸福的人生觀，因為覺得很有趣我又上網查了許多資料。到底要如何活得快樂長久又幸福？首先就是要找到你的「生存價值」。
Ikigai 的意思是「The reason for living.」，可以解釋為你活著的目的，書中的解釋為：「每天早晨起床的理由，你生存的價值。」每天早上叫醒你的是夢想嗎？你的生存價值是什麼呢？你為什麼要活著？
有興趣的朋友可以到圖書館借書或在博客來購買這本書，只可惜現在似乎只有外文版。
所以，到底要怎麼找到你的 Ikigai？先從以下 4 點開始：
你擅長的事？
你喜歡做的事？
世界需要你幫忙的事？
別人會付錢請你做的事？
想一想以上這 4 件事情，填在以下圖表裡，並找到重疊的項目：
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從這 4 大點開始找到你的 Ikigai
Zoey Kao
使命：你享受的事＋世界需要的事
義工、非營利，都是屬於這個範圍，如果你對環境保育、社會公益感興趣，這些事同時是社會需要、又符合你的興趣，所以它會變成你的「使命」。
完成使命能使你感到相對的滿足，因為有一部份那是你享受做的事，缺點是經濟上可能無法支撐自己。
職志：世界需要的事＋別人會付錢請你做的事
醫生或老師，都是屬於這樣的類型，如果本身並沒有享受該職業、享受教書或救人，那它便會像是履行義務，與使命的感覺稍有不同。
除非本身有喜歡做這些事，不然只會像是在進行責任與義務，它能讓你活得下去、也能回饋社會，但可能會對自己渴望的人生產生迷惘。
專業：別人會付錢請你做的事＋你擅長的事
也許你是一位業務、記者、司機… 這些都是因為時間累積而成為你的專業，別人也會付錢給你買的一種服務，如果它不是一個世界需要的事（如假新聞）或不是你享受做的事（製造假新聞），儘管有專業又賺得了錢，也可能會對你的內心產生遲疑。
熱情：你擅長的事＋你享受的事
桌遊、登山、潛水，其實很多嗜好都可以是你的「熱情」，不過，它不一定是個社會需要或別人會付錢的事，因此，雖然能帶給你快樂與滿足，但可能無法在經濟上支持自己，也難以找到需要你提供這些熱情的人，甚至覺得不被重用或不被需要。
我知道一開始可能有點難快速地聯想到這 4 件事與生存意義的關係，在這請容我以自身的案例解釋一下：
我最重要的 4 件事
Zoey Kao
以橘色的字來看，就是有多方重疊的項目，這結果代表我可以從「設計領域、英語相關、內容創作或寫作」做選擇，但是必須要符合「幫助人們找到自己的夢想」這個議題，我才會真正感到滿足、被重用、有價值與意義。
因此在尋找自己的 Ikigai 時，也盡量找到有多方重疊的選項，並利用你擅長的方式去闡述你認為世界需要的事，而每個人在意的事也不盡相同，有些人特別重視海洋保育、勞工議題，不論是透過演講、攝影或是繪畫甚至是音樂創作，找到你認為最好且最上手的方式去詮釋它。
你可能無法一時之間完成這個表格，它的確需要花時間反覆思考，如果你實在不知道要寫什麼，或找不到共通點，有可能是因為：
你過度複雜化：很會聊天、說哭就哭、不賴床這些也算是很厲害的技能（笑）
你嘗試得不夠：沒有畫家在還沒畫畫以前，就知道自己喜歡畫畫，對吧？
你可以試想身邊的人會來問你什麼問題？你的朋友們常誇讚你什麼？也許你的方向感很好、很會揪團購、很會計劃旅行，這些事都可以寫上去。
達成 Ikigai 之道的 5 大關鍵
最後，日本腦科學家茂木健一郎教授曾提出了 5 大達成 Ikigai 之道的要訣：
從小細節開始學習與專注
釋放真實的自我
達到和諧的生活與可持續發展的興趣
熱愛所有大小事
活在當下
找不到你的 Ikigai，試試用這 5 點觀察生活周遭的線索，也許你還很年輕，或者你嘗試的事還不夠多，多去戶外走走，多試試些以前沒做過的事，你的 Ikiga 是需要透過開發和摸索才能逐漸找到的。
後記
我知道滿多人看過的圖示都是由三個圓圈「天賦、專長、興趣」所組成，這是我第一次看到「世界需要什麼？」加入尋找人生價值的行列，我覺得特別有趣。
也許當一個人找到了滿足之地，便會開始思考「我對社會到底有什麼貢獻？」這也是我從旅行部落客到寫職場筆記與自我成長的心理轉換，我好像開始以「社會需要什麼？」為出發點，而不是「我想要什麼？」這是一個非常有趣的現象，意想不到的是，解決別人的煩惱似乎比分享你每天去哪玩、每天吃什麼穿什麼還來得滿意很多，試試看吧！
祝福你也能早日找到那個「早上起床的理由」，Peace！
（本文出自佐依｜理想生活設計）
來源：https://www.managertoday.com.tw/books/view/56351
©經理人
2016/10/26
葉冠玟
當你在聽別人說話的時候，你有一邊滑手機的習慣嗎？或是，你有沒有遇過，當你在說話時，卻發現對方心不在焉，好像沒在聽。這時候，你的感覺是什麼？
其實，溝通是「互相整理」的過程，對方協助自己釐清想法，自己也能幫助對方整理出重點，而彼此的關係也會因為「互相傾聽」，變得更加緊密。
但是一直以來，大家努力精進溝通表達技巧時，卻忽略了一個事實：良好的溝通是「聽」出來的。只是，到底該怎麼「聽」呢？
作者劉秀丹在《阿丹老師的幸福說話課》一書中，提供了5個傾聽技巧，若能在生活或工作中多加注意及練習，將能幫助你「和誰都聊得來」！
一、利用肢體語言表達關心
善用肢體語言，可以幫助說話者感受到你的專注。有時候多說無益，只要給予對方一個微笑，或適時的點頭，就能表達出內心的支持。
對此，不妨嘗試「SOLER」傾聽法：
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S 面向對方（Squarely）：
當對方在跟你說話時，記得停下手邊的事情，免得變成單向溝通。
O 採取開放的姿態（Open）：
把自己想成是一個杯子，接納對方所說的話。記得雙手不要抱在胸前，可以自然地放在膝蓋上。
L 上半身微微向對方前傾（Lean）：
這能讓對方感受到你想多了解他。
E 眼神接觸（Eye Contact）：
記得要注視說話者，讓對方感受到尊重。
R 放鬆（Relax）：
保持身體輕鬆自然。
二、用簡短的回應引導對方「多說話」
對於朋友向你傾訴的煩惱，你或許會覺得，身為好朋友，就應該設法幫上忙。但是，一個好的傾聽者，會相信對方有能力為自己的生命負責。
所以，你該扮演的角色應該是「鼓勵對方多說話」的聽眾，讓對方從梳理自己的思緒當中，「自己解決問題」，反而能讓對方有自我成長的機會。
但給予對方說話空間的同時，也要注意你的傾聽過程和回應，能讓對方感受到你的關心和支持。
三、摘要式重點整理
當對方說完話後，你可以簡單扼要地重複重點內容，一方面是確認自己是否理解正確，避免有誤解的地方，另一方面則是讓說話者能有被了解的溫暖感受。
四、發揮同理心去傾聽對方的聲音
《阿丹老師的幸福說話課》指出，一段聆聽是否能讓人感到溫暖，關鍵就在於聽者能否走出自己的世界，去貼近對方現在經歷的各種情緒。
舉例來說，若說話者對於「主管突然指派一堆工作」表達出無奈的心情，你身為一個傾聽者，若做出「沒什麼好擔心的啦！」的回應，可能只會讓對方覺得你沒有試著了解他，甚至還否認了他的感受。
相反地，若你能站在對方的角度傾聽，給予正面回應，像是「這樣壓力真的很大，看來這陣子要辛苦一點了。」反而能讓對方有被理解、情感被支持的感受。
五、謹慎地給予忠告
當說話者對於想要解決的問題感到不知所措時，他可能需要的並不是情緒上的支持或安慰，而是希望能尋求協助。此時，我們還是可以提供具體的建議給對方。但是在說話前，應該要注意2件事：
1.心態：
要確認自己的傾聽與提供的幫助，是「真的想幫助對方解決問題」，而不是為了表現出自己比較厲害。
2.需求：
開口講出建議前，你可以先透過「你覺得我可以怎麼幫你呢？」「我能幫上什麼忙嗎？」「你會想聽聽看我的看法嗎？」來確認對方是否真的需要自己的忠告。
延伸閱讀 /
1.不要急著表達你的意見！真正的「同理心傾聽」才能解決問題
2.會傾聽比會說話來得受歡迎，讓對方知道「我很認真在聽」的小技巧
來源：https://www.managertoday.com.tw/books/view/53435
©經理人
Jason Lin許多人可能會發現，在企業裡能夠步步晉升的人，通常是那些能言善道的人，尤其是展現高度社交能力的人，通常能夠脫穎而出，讓自己前途無量。許多公司不只是重視員工的專業技術，也重視他們是否具備「軟技能」，一個人的軟技能可以在公司內起重要作用，利於與客戶面對面交流的工作，甚至是形塑職場文化。在這篇文章中，Glints要介紹什麼是軟技能和軟技能在職場上有什麼幫助。
軟技能是一個社會學術語，與一個人的情商、領導力、團隊合作、溝通、互相尊重、解決問題、批判性思維和時間管理與組織能力…等人際關係方面的特質相關。
軟技能與硬技能相較之下，後者是工作和許多其他活動的技術必需條件。一個人軟技能的水平對於其所在組織的成功有著重要的影響，尤其是那些要與客戶面對面交流的工作。
精專軟技能的人無論在哪個公司上班，通常都會是比較吃香的。雖然說，硬技能和軟技能對求職者來說都相當的重要，但專業技能讓你獲得面試的機會，但想要得到工作，不能忽視軟技能。。Glints列出了雇主希望求職者具備的7項軟技能：
高情緒智商的人，具備有理解自己和周圍一起工作人們情緒的能力。他們能夠處理和管理壓力，協助他人放鬆，並瞭解自己的行為能夠如何影響工作環境。能夠利用情緒智商這像軟技能建立良好的人際關係，便可以增強團隊的生產力和績效。
情緒智商有很大一部分，也和具備優秀的傾聽技巧有關。積極的傾聽，可在職場上激發更開放、更富成效的溝通，並確保團隊中每個人都感到被認可、理解和重視。
不論員工在公司階級架構中的職務或職位為何，領導技能對於任何角色都不可或缺。每個企業都希望團隊有凝聚力、有士氣、朝向目標邁進，並希望可以加速團隊成長和發展。確保團隊中每個人都有強大的領導技巧，就能消除疑慮，便可互相依賴。
一個好的領導者不僅會指揮，還會激勵和鼓勵團隊，並關心合作夥伴及為他們服務的人。領導力並非只是老闆、經理和主管的特權，具有領導才能的人甚至在極小的專案或任務中，也能發揮主導和掌控能力。
一個能夠與團隊順利合作的人，能幫助排除萬難，達成團隊的集體目標。團隊合作的精隨是拋開自私自利，真正關心與你合作的人，採取一切必要方法來確保團隊合作順暢。用充滿凝聚力的方式，將團隊的最大利益置於自己之上。團隊合作者對彼此開放且誠實，以各種方式展現可靠性和忠誠度。
在當今職場上，大部分的工作都需要以團隊方式完成，因此，具備團隊精神很重要，這包括善於與團隊其他人溝通協調，能扮演適當的角色。
同事之間相互尊重極為重要。這代表要尊重不同的觀點和意見、尊重每個人的責任、並尊重你所做的工作。因為每個人都有自尊心，尊重他人才能受到尊重。在職場中，不管是上下級之間、同事之間亦是如此，希望受到對方的尊敬和重視。缺乏尊重的職場根本無法產出受人尊敬的作品，這與團隊合作是相輔相成的。
溝通技巧在職場非常重要，不僅可以建立一個開放且友善的環境，還可確保正在執行的工作目標明確且清楚。知道如何良好溝通的團隊會更有效率、更有條理，且彼此之間的想法和觀點會更協調一致。溝通技巧層面遠遠超出口語上的交流。
不論透過口語、書面或其他方式，能夠輕鬆溝通複雜想法並清楚簡潔傳達重要訊息的能力，能減低錯誤的情形。透過有效率的溝通，才能造就順暢良好的協作工作。隨著遠端數位工作環境變得愈來愈普遍，良好溝通尤其重要。
解決問題的能力代表一個人能夠拆解問題，並採取立即、合理的行動來解決問題。一個人已經，想要增強並激發工作上的信心，並在毫無壓力或負擔的情況下，將充滿挑戰的障礙一一解決，就必須做好準備，有未雨綢繆的能力，以及能夠將預問題分解並找出解決方案的能力
透過具有邏輯及系統化的方法深入研究問題，並分析和評估其細微差別的能力，可獲得最有力的解決方案。批判性思維代表完全拆解問題的每個角度，且避免按照本能或直覺做出決策。
在不影響工作品質的前提下迅速完成工作，有這樣的想法非常重要。時間管理的實踐，不是只要準時出現並按照要求交付工作就好，並在於瞭解如何排定優先順序、如何安排時間、及如何充分利用自己的時間。時間管理不僅可以提高生產力和效率，還會對產出的工作品質產生正面影響。
對於任何工作環境，無論是實體辦公室、數位辦公室還是自己的腦袋，雜亂都有害無益。若能保持一切井井有條，代表你不僅可有效管理工作空間，也能掌握時間及工作量。真正有組織能力的人，能夠建立有助於提高效率的系統和架構，並堅持這項方法。不會讓自己被壓得喘不過氣，也不會讓過程變得混亂。
如果想了解更多有關職場上對你有幫助的技能，可以參考經理人的【LinkedIn 公布搶手技能排行榜：這 10 種人才，老闆最愛！】
https://glints.com/tw/blog/soft-skills/
