恰到好處的安慰：這樣說，幫助親友面對挫折、傷痛與低潮

目錄

序言 劇透人生：壞事總會發生
 
Part One打好基礎
Chapter1 照顧別人之前，先把自己照顧好   我認為人們什麼都不問或不說，是因為那話題令人不舒服。此時，我正經歷巨大的人生轉折，  然而就像房間裡有頭大象卻沒人吭聲。我想那就是重點所在——大多數人乾脆啥也不問或啥 也不講。 ——離婚的卡拉
Chapter2 設身處地 當我們最需要朋友和家人的時候，他們都避不見面。 ——孩子被診斷出患有白血病的瑪麗

Part Two付出關心的3項基準
Chapter3 心懷善意，比任何事都重要   得到重病會讓人覺得非常孤立隔絕。最糟糕的是，人們會因為害怕說錯或做錯，因而什麼也 不說、什麼也不做。這樣一來，只會更加深那份孤立感。 ——罹患結腸癌第3期的泰瑞
Chapter4 聆聽：無聲勝過千言萬語  我爸問：「妳撐得住嗎？去找諮商好嗎？」他想要替我找些能解決婚姻問題的方法，而非只是 被動地聽別人講：「妳過得還好嗎？妳感覺如何？」 ——歷經離婚過程的蒂納
Chapter5 小動作，大不同   我好愛她傳來的簡訊。只要曉得她有注意到，而且有在關心，就是我所需的全部；這並不 是說她有個神奇的拉桿，只要一動就會從天花板飛出氣球，然後我的病就好了這樣。  ——診斷出罹患多發性硬化症的肯恩

Part Three拜託！我不要變成災難！
Chapter6 拜託！千萬！不要說這個（謝了）！  我舅舅自以為是靈性導師，還說：「我認為這是個徵兆，顯示出你和你媽有心結待解。」 去去去！你什麼東西。 ——癌症倖存者希拉 Chapter7 同理行為速查表：怎麼說、怎麼做，就靠這本小抄  

結論 你抓到重點了！   如果我們想要主動表示關懷，並讓對方能夠信任自己，我們得要先信任自己。那並不表示 我們得要完美無缺。只要做自己就可以了。

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