「社交場上有一種自殺,叫做你聊得很嗨,對方卻在心裡把你封鎖。」
在商場行走這些年,我參加過大大小小的商務聚會,從 BNI 的早會、商會的晚宴,到各種不同的企業交流局。
我發現一個很有趣,也很殘酷的現象:
真正的強者,往往話不多,但只要他開口,大家都想聽;而那些拼命想刷存在感的人,往往一開口,就在「扣分」。
很多人以為,社交就是要「外向」、要「很會聊」、要「展現自己」,但其實錯了。
商務社交的本質,不是展現你有多厲害,而是展現你有多「懂事」,這裡的懂事,指的不是唯唯諾諾,而是懂得「邊界感」與「進退」。
今天我想幫大家盤點一下,我在社交場上最常看到的「四種扣分行為」,這些行為就像是在裸奔,當事人覺得自己很帥,但在明眼人眼裡,其實尷尬得要命。
第一種人:把「沒禮貌」當成直率的「邊界感破壞者」
這類人最喜歡「直球對決」,但球球都砸在別人的臉上。
初次見面,或者根本還不熟,劈頭就問:「欸,你們那個供應商是用哪一家?」、「這案子你們成本多少?賺很大喔!」、「你那個合夥人最近是不是鬧翻了?」
這不是好奇心,這是「侵略」。
商業機密之所以叫機密,就是不能隨便說。你問這些問題,不只顯得你沒有商業常識,更顯得你這個人「不可控」,誰敢跟一個嘴巴沒有門把、腦袋沒有過濾器的人合作?
更有甚者,拿著道聽塗說的資訊,去問當事人尷尬的話題。
切記:資訊不對稱是常態,但用殘缺的資訊去刺探別人的隱私,就是白目。
第二種人:活在自己世界裡的「跳針廣播電台」
這類人最大的特徵,就是「完全沒有接收器,只有發射器」。
他不管你想不想聽,也不管現在的話題是什麼,他只想講他想講的,一群人在聊 AI 趨勢,他硬要插進來講他家小孩用AI考試考幾分;一群人在談市場佈局,他硬要講他哪個朋友事業現在多威風。
你看著大家都在微笑點頭,你以為大家聽得很開心?不,那是「禮貌性的尷尬」,大家心裡想的是:「這話題到底要結束了沒?」、「這跟我們有什麼關係?」
不懂得「察言觀色」,不懂得「換位思考」去想別人想聽什麼,這種人在團隊合作裡,通常也是那個最自私、最難溝通的雷隊友。
第三種人:急著武裝自己的「膨風孔雀」
這種人,我通常會敬而遠之。
從坐下來的那一刻起,他就開始了一場名為「我超強」的演講。
「我跟誰誰誰很熟」、「我有多少資源」、「我那個案子幾千萬」。他瘋狂地丟出頭銜、丟出人名、丟出數字。
出社會久了,我們都知道一個鐵律:
真正有實力的人,通常深藏不露;只有內心自卑的人,才需要用「吹噓」來武裝自己。一直講,是因為怕被看不起。
但在高段位的社交場裡,這種行為反而讓他看起來更廉價,因為真正的資源,是不需要掛在嘴邊炫耀的,而是拿來「交換」與「落地」的。
第四種人:見人就想教兩招的「好為人師者」
這是最危險,也最容易「社死」的一種行為。
剛認識不到十分鐘,連對方的全貌都不了解,就開始給建議:「我覺得你那個模式不行啦,應該要怎樣怎樣...」、「聽哥一句勸,你那個太慢了...」。
拜託,永遠把坐在你對面的人,當作比你聰明的人,這世界臥虎藏龍,你看起來謙虛低調的人,可能身價是你的百倍;你看起來平平無奇的長輩,可能剛賣掉一家上市公司。
在不了解全貌之前,隨意指點江山,只會暴露你的淺薄與傲慢,等到發現對方的真實實力時,你真的會想找個地洞鑽進去。
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那麼,什麼才是「真正的社交」?
我認識那些真正有料、讓人如沐春風的前輩,他們都有一個共同點:
「自帶從容與真誠的氣場」。
他們不用說自己多屌,但你從他的談吐中能感受到底蘊,他們不用強調自己多熱心,但你從他的行為中能感受到溫暖。
真正的社交,是一種體貼。
是懂得在對話中留白,是懂得尊重對方的隱私,是懂得用價值觀來篩選同頻率的人。
我自己的社交心法,其實很簡單,就是 「30 / 70 法則」:
30% 的時間提問,70% 的時間傾聽。
當我面對一個新朋友,我的預設值是「我想了解他」,而不是「我要建議他」或「我要讓他了解我」。
我會透過提問,去探索他的價值觀,去觀察他的邏輯,這不僅是對人的尊重,更是最高效的資訊獲取方式。
那什麼時候我會多說一點?
只有當對方「主動詢問」,而且眼神中流露出「真的想聽」的時候,但即便如此,我也會「點到為止」。
因為我還要判斷,他是真的想尋求解答,還是只是找個話題填補空白?
結語:做人,是商業的底層邏輯
說了這麼多,其實千言萬語匯成一句話:
「所有的商業技巧,最後拚的都是『做人』。」
在這個資訊透明的時代,專業可以學,資源可以找,但一個人的「品格」、「教養」與「讓人舒服的能力」,才是你最強大的護城河。
不要急著去輸出,不要急著去證明,先讓自己成為一個有邊界感、有分寸、值得被信賴的人。
你會發現,當你「對」了,對的人自然會向你走來,而真誠懂事是最高級的社交技能。
#多聽少說
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